Wie Maison Sport funktioniert – Der Guide für Ausbilder

Instructor 17 April, 2020 6 min read

Maison Sport ist ein Online-Marktplatz, der Kunden mit unabhängigen Ski- und Snowboardlehrern in den Alpen zusammenbringt.

Als unabhängiger Ausbilder für Maison Sport helfen wir bei der Bereitstellung von Arbeit, wickeln Zahlungen ab, bieten Unterstützung und vermitteln Ihnen ein Gefühl von Gemeinschaft. So können Sie sich mehr Zeit auf den Unterricht konzentrieren und müssen sich weniger Gedanken darüber machen, wie Sie mehr Kunden gewinnen können.

Die Einrichtung Ihres Profils


Nach Ihrer Anmeldung bei Maison Sport haben Sie Zugang zu Ihrem eigenen Benutzerbereich. Hier können Sie Ihr Online-Profil mit einer Biografie und einem Bild einrichten, mit dem Sie potenziellen Kunden Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit zeigen können.

Wenn Sie Hilfe benötigen, insbesondere bei Ihrer Biografie, können Sie sich gerne bei uns melden. 

Preise und Zeiträume


In Ihrem Benutzerbereich können Sie auch Ihre eigenen Preise und Zeitfenster festlegen (bei Unterrichtsstunden z.B. 9.15 – 11.15 Uhr, usw.)

Der Kalender

Sie finden den Kalender in der Menüleiste, wenn Sie angemeldet sind. Von hier aus können Sie Änderungen am Preis, der Verfügbarkeits und den Zeitplänen für bestimmte Tage oder Wochen vornehmen.

Buchungen und Nachrichten

Die meisten Kunden werden Ihnen vor der Buchung eine Nachricht schicken und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Wenn Sie sich einloggen und auf „Nachrichten“ klicken, können Sie alle ungelesenen Nachrichten sehen (es ist wichtig, schnell zu antworten) und beantworten.

Wenn Sie mit einem Kunden eine Buchung vereinbart haben oder ein Kunde Ihnen eine Anfrage ohne eine Nachricht geschickt hat, wird diese in Ihrem Buchungsbereich ankommen. Sie können alle Details der Buchung einsehen, indem Sie darauf klicken. Wenn Sie die Buchung annehmen möchten, klicken Sie einfach auf „Akzeptieren“. Denken Sie daran, dass der Kunde seine Daten bereits eingegeben hat und die Zahlung erfolgt, sobald die Buchung akzeptiert wurde. Wenn Sie die Buchung nicht annehmen möchten, lehnen Sie sie bitte ab und senden Sie eine Nachricht an den Kunden, in der Sie die Gründe dafür angeben. Wenn Sie nicht verfügbar sind, sollten Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Kalender aktualiseren. 

Zahlung

Wenn Sie auf „Benutzerprofil“ und anschließend auf „Zahlungsdetails“ klicken, können Sie Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren. Sobald ein Unterricht abgeschlossen ist, wird die Zahlung automatisch auf Ihr Konto überwiesen und sollte innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen sein.

Rezensionen

Kunden sind eingeladen, nach Abschluss des Unterrichts ihre Erfahrungen zu bewerten. Gute Bewertungen erhöhen stark Ihre Chancen, gebucht zu werden.

Suchergebnisse

Unsere Suchergebnisse versuchen, möglichst den Ausbilder anzuzeigen, der am wahrscheinlichsten von einem bestimmten Kunden gebucht wird. Unser 8-Faktoren-Algorithmus verwendet: Bewertungen, Gesamtzahl an Buchungen, Verfügbarkeit, Profil, Hauptresort und mehr, um zu entscheiden, welches Profil ganz oben erscheinen soll. Es lohnt sich also, darauf zu achten, regelmäßig Ihre Verfügbarkeit anzugeben und auf Nachrichten zu antworten, damit Sie in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt werden.

Stornierungen

Bei Maison Sport können Sie aus drei Stornierungsoptionen wählen, die Sie einrichten möchten; flexibel, angemessen und streng. Mehr darüber finden Sie hier

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Und wenn Sie sich anmelden möchten, klicken Sie bitte hier.

The currency of the country of your chosen resort differs from the currency of the country of the main resort

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