Politica di cancellazione del cliente Maison Sport
La tua prenotazione viene ufficialmente cancellata quando fai clic sul pulsante "cancella questa prenotazione" su una prenotazione confermata. Se ti spetta un rimborso, accrediteremo automaticamente la carta utilizzata per effettuare il pagamento originale (potrebbero essere necessari fino a 5 giorni prima che i fondi riappaiano nel tuo account).
I maestri scelgono una delle due seguenti politiche di cancellazione, potrai vedere la loro politica sul loro profilo e sarà inoltre dettagliata sulla tua prenotazione.
Flessibile
In caso di cancellazione, il rimborso sarà calcolato in percentuale sul costo totale di tutte le lezioni prenotate, come segue:
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Cancellazione oltre 21 giorni prima dell'inizio della prima lezione: 95%.
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Cancellazione 15 – 21 giorni prima dell'inizio della prima lezione: 50%.
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Cancellazione 14 giorni o meno prima dell'inizio della prima lezione: nessun rimborso - ma verifica sempre con il tuo maestro, in quanto potrebbe essere in grado di offrirti flessibilità.
Super flessibile
In caso di cancellazione, il rimborso sarà calcolato in percentuale sul costo totale di tutte le lezioni prenotate, come segue:
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Cancellazione oltre 7 giorni prima dell'inizio della prima lezione: 95%.
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Cancellazione meno di 7 giorni prima dell'inizio della prima lezione: nessun rimborso, ma verifica sempre con il tuo maestro, in quanto potrebbe essere in grado di offrirti flessibilità.
Cancellazione a causa di COVID-19
Oltre ai termini di cancellazione standard descritti sopra, se non sei in grado di assistere le tue lezioni a causa di uno dei motivi seguenti, riceverai un rimborso completo per la tua prenotazione, comprese le spese di prenotazione di Maison Sport:
- Se il resort dove si terranno le tue lezioni è chiuso a causa del COVID-19.
- Nel caso in cui il maestro debba cancellare le tue lezioni.
- Se il confine con il paese in cui si terranno le tue lezioni è chiuso e non puoi entrare nel paese.
- Se il confine del tuo paese d'origine è chiuso e non puoi lasciare il paese, o rientrare dopo la tua vacanza.
*Nel caso in cui sia necessario annullare, per ricevere un rimborso completo la prenotazione deve essere annullata almeno 24 ore prima dell'inizio della prima lezione della prenotazione.
*A scanso di equivoci, nel caso in cui annulli una lezione a causa di contrarre COVID-19, sarai rimborsato in linea con la politica di cancellazione del maestro descritta di seguito. Ti consigliamo di assicurarti di avere lassicurazione di viaggio giusta per coprire questa situazione.