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Maison Sport ist eine Online-Plattform und eine mobile App zur Suche und Buchung von Ski- oder Snowboardunterricht. Dank des direkten Kontakts mit den Lehrern, den Maison Sport anbietet, werden Sie immer wissen und entscheiden können, was genau Sie buchen.
Maison Sport ermöglicht es Ihnen, unabhängige Ski- oder Snowboardlehrer aus allen Skigebieten in Frankreich, Italien und der Schweiz zu finden und sich direkt mit den Lehrern in Verbindung zu setzen. Einfach suchen und online buchen!
Die Anmeldung bei Maison Sport ist für alle Kunden kostenlos. Maison Sport behält jedoch nach erfolgter Buchung eine Buchungsgebühr ein.
Wir sind derzeit in allen Resorts in Frankreich, Italien und der Schweiz vertreten, aber wir werden bald weitere Länder hinzufügen!
Alle Lehrer, die auf Maison Sport beworben werden, haben die höchste Qualifikation aus ihren jeweiligen nationalen Systemen des Ski- und Snowboardunterrichts erreicht. Jeder Lehrer hat zahlreiche Kurse und Module für seine Lizenzen absolviert, wie z. B.:
Um ihre Lizenzen zu erhalten, müssen die Lehrer auch über aktuelle Dokumente verfügen, darunter -
Wir verifizieren alle Lehrer mit dem französischen Sportministerium, um sicherzustellen, dass sie über eine „Carte Professionnelle License“ verfügen. Dies gibt ihnen das gesetzliche Recht, in Frankreich zu arbeiten, da sie nachgewiesen haben, dass sie über die höchste Skiqualifikation, ein Erste-Hilfe-Zertifikat und ein Führungszeugnis verfügen.
Überprüfte Skilehrer sind leicht zu erkennen, da sie in den Suchergebnissen und auf ihrem Profil ein blaues Häkchen neben ihrem Namen haben. Wenn ein Lehrer dieses blaue Häkchen neben seinem Namen hat, bedeutet das, dass Maison Sport seine Qualifikationen überprüft hat, um sicherzustellen, dass er ein qualifizierter Ski- oder Snowboardlehrer ist. Wenn ein Skilehrer kein blaues Häkchen neben seinem Namen hat, bedeutet dies, dass er seine Qualifikationen nicht an Maison Sport zur Überprüfung übermittelt hat, so dass wir nicht überprüfen können, ob er ein qualifizierter Skilehrer ist. Es ist wichtig zu wissen, dass alle Lehrer, die in den Suchergebnissen erscheinen, zumindest selbst bestätigt haben, dass sie qualifiziert sind und die lokalen und nationalen Anforderungen erfüllen, um in dem von ihnen gewählten Urlaubsort zu unterrichten.
Buchen eines Kurses: Geben Sie einfach die Daten ein, die Sie interessieren, wählen Sie ein Skigebiet und Ihre bevorzugte Aktivität (Ski oder Snowboard). Es erscheint dann eine Liste der verfügbaren Lehrer. Von dort aus können Sie die Lehrerprofile einsehen und dann Ihren Wunschlehrer benachrichtigen oder direkt eine Buchung vornehmen.
Neue Lehrer melden sich ständig bei Maison Sport an, wir haben bereits eine gute Abdeckung in vielen der größeren Skigebiete in Frankreich, Italien und der Schweiz. Wenn Sie keinen Lehrer für Ihr bevorzugtes Resort finden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@maisonsport.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einem Lehrer zu helfen.
Es ist wahrscheinlich, dass der Lehrer sich erst kürzlich bei Maison Sport registriert hat und daher noch keine Kurse über Maison Sport erteilt hat. Es ist wichtig zu beachten, dass fehlende Bewertungen kein Hinweis auf die Qualität des Services des Lehrers sind. Wir empfehlen, dem Lehrer eine Nachricht zu schicken, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben oder mehr über ihn erfahren möchten.
Der Preis, der auf dem Profil eines Lehrers angezeigt wird, ist der Preis pro Stunde, im Allgemeinen ändert sich der Preis nicht, wenn mehr als eine Person am Unterricht teilnimmt.
Sie können sich direkt mit dem Lehrer in Verbindung setzen, wenn Sie Fragen zum Unterricht haben, bevor Sie eine Buchung tätigen. Um den Lehrer zu kontaktieren, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Nachricht senden“ im Profil des Lehrers.
Auf jedem Lehrerprofil befindet sich eine Schaltfläche „Nachricht senden“. Durch Anklicken dieser Schaltfläche können Sie mit dem Lehrer über das Maison Sport Messaging-System kommunizieren. Sobald ein Kurs bestätigt wurde, wird die Telefonnummer des Lehrers angezeigt. Wir empfehlen dennoch das Messaging-System für die gesamte Kommunikation zu verwenden.
Wenden Sie sich über das Messaging-System von Maison Sport an den Lehrer, den Sie gebucht haben, und erklären Sie, warum und zu welcher Zeit Sie den Unterricht verschieben möchten. Der Lehrer wird Sie dann informieren, ob es möglich ist, die Startzeit zu ändern.
Sie können den Treffpunkt mit dem von Ihnen gewählten Lehrer über das Maison Sport Messaging-System vereinbaren. Wir empfehlen, dies vor der Buchung zu vereinbaren. Er kann jedoch auch immer noch zu einem späteren Zeitpunkt vereinbart werden. Der Lehrer sollte in der Lage sein, einen Ort vorzuschlagen, der für Sie beide geeignet ist.
Die Telefonnummer Ihres Lehrers wird erst nach Bestätigung einer Buchung angezeigt, die Nummer wird in Ihrer Buchungsübersicht unter seinem Foto angezeigt.
In bestimmten Wochen der Saison sind die Skilehrer sehr beschäftigt und tauchen daher bei der Suche nicht auf. Die Lehrer melden sich jedoch ständig an, also schauen Sie bitte bald wieder vorbei.
Wenn Sie eine Unterrichtsstunde buchen und bezahlen, ist die Buchung für Sie und den Anbieter verbindlich. Wenn Sie die Lektion stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß den Stornierungsbedingungen des Lehrers, die auf Ihrer Buchung angegeben sind, wenn der Lehrer die Buchung storniert, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Sie können in jeder Transaktion immer nur einen Lehrer buchen. Wenn Sie Unterricht bei mehreren Lehrern buchen, müssen Sie für jeden Lehrer einzeln zur Kasse gehen und bezahlen.
Damit eine Buchung bestätigt werden kann, muss die Zahlung erfolgt sein. Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie Ihre Kartendaten eingeben. Wenn Sie auf "Mit Karte bezahlen" klicken, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Der Betrag wird dann von unserem Zahlungsanbieter sicher aufbewahrt, bis die Unterrichtsstunde stattgefunden hat.
Visa (Kredit/Guthaben), Mastercard (Kredit/Guthaben), Carte Bleue (Kredit/Guthaben), American Express.
Ja - wenn Sie ein Kunde sind und eine Buchung über die Website vornehmen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 9 % - 15% auf den Kurspreis des Lehrers.
Ihre Karte wird zum Zeitpunkt der Buchung belastet.
Maison Sport verwendet Stripe für die Zahlungsabwicklung, die auch das Buchungsgeld sichern, bis der Unterricht stattgefunden hat.
Nein, die Unterrichtspreise sind in der Währung des Landes festgelegt, in dem der Unterricht stattfinden soll. Denken Sie daran, dass, wenn Ihr Konto in einer anderen Währung als derjenigen geführt wird, mit der Sie bezahlen müssen, Ihr Anbieter oder Zahlungsdienstleister eine Gebühr für die Währungsumrechnung erheben kann.
Ja, die Online-Datenübertragung ist selbstverständlich SSL-verschlüsselt, nach dem höchsten Sicherheitsstandard. Der Zahlungsprozess wird von einem professionellen Zahlungsdienstleister abgewickelt, Maison Sport speichert keine Kreditkartendaten.
Unsere Lehrer reagieren in der Regel schnell auf Anfragen. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Maison Sport unter hello@maisonsport.com und wir werden uns mit dem Lehrer in Verbindung setzen.
Sobald der Kursleiter Ihre Anfrage angenommen hat, wird die Buchung verbindlich. Ihre Kreditkarte wird belastet und Sie erhalten eine Bestätigungs-Mail. Wenn Sie Fragen an den Lehrer haben, können Sie sich in Ihr Maison Sport Konto einloggen und ihm eine Nachricht schicken. Die Telefonnummer des Lehrers wird Ihnen ebenfalls zur Verfügung gestellt, sobald die Buchung bestätigt ist.
Der Lehrer ist an diesem Tag wahrscheinlich bereits ausgebucht und hatte möglicherweise noch keine Gelegenheit, den Maison Sport Kalender zu aktualisieren. Bitte versuchen Sie es einfach noch einmal mit einem anderen Lehrer.
Wenn der Lehrer nicht innerhalb von 24 Stunden antwortet, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter hello@maisonsport.com. Wir werden uns mit dem Lehrer in Verbindung setzen und Ihnen bei Bedarf helfen, eine Alternative zu finden. Nach 72 Stunden, wenn ein Lehrer immer noch nicht geantwortet hat, verfällt die Buchungsanfrage automatisch und wird abgelehnt - in diesem Fall werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Bitte bestätigen Sie den Treffpunkt mit dem Lehrer im Voraus und versuchen Sie, den Lehrer direkt zu erreichen - die Telefonnummer des Lehrers steht Ihnen nach Annahme einer Buchung zur Verfügung. Andernfalls wenden Sie sich bitte sofort an Maison Sport und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ja, Sie können dies von Ihrem Benutzerbereich aus tun, klicken Sie einfach auf Buchung stornieren. Die Erstattung wird in Übereinstimmung mit den Stornierungsrichtlinien des Lehrers berechnet, also überprüfen Sie diese unbedingt zuerst!
Die Lehrer wählen ihre Stornierungsrichtlinien, sie haben die Wahl zwischen flexibel oder super flexibel. Die gewählte Stornierungsrichtlinie wird in ihrem Profil angezeigt, klicken Sie einfach darauf, um alle Details zu sehen.
Nur Kunden, die einen Kurs mit einem Lehrer hatten, können eine Bewertung hinterlassen. Dies stellt sicher, dass alle Bewertungen von echten Kunden mit Erfahrungen aus erster Hand zu den Dienstleistungen des Lehrers stammen, so dass man sich darauf verlassen kann, wenn Sie versuchen, einen Lehrer auszuwählen.
Nach Ihrem(n) Kurs(en) erhalten Sie eine E-Mail, die Sie daran erinnert, Ihren Lehrer zu bewerten. Klicken Sie einfach auf den in der E-Mail angegebenen Link und folgen Sie den dort beschriebenen Schritten.
Wenn Sie über Maison Sport ein Angebot gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Lehrer eine Bewertung zu hinterlassen. Die Bewertungen helfen anderen Kunden, einen Lehrer auszuwählen und sie präsentieren sich besser mit positiven Bewertungen. Ihre Bewertung sollte auf Ihrer persönlichen Erfahrung basieren und nicht auf allgemeinen Erfahrungen mit der Website, anderen Lehrern oder Mitarbeitern von Maison Sport. Bewertungen dürfen nicht vom Lehrer selbst oder von mit ihm beruflich oder privat verbundenen Personen vorgenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, keine negativen Empfehlungen zu veröffentlichen oder solche, die gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien verstoßen.
Nein, sobald Sie die Bewertung gesendet haben, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Wenn Sie es dennoch ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@maisonsport.com.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Probleme beim Einloggen in Ihr Maison Sport Konto haben, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Maison Sport verwenden, und Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail.
Maison Sport funktioniert am besten mit den aktuellsten Internetbrowsern, unterstützt aber mindestens die folgenden Versionen von Browsern oder neuer: Internet Explorer, Chrome, Safari.
Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an hello@maisonsport.com. Natürlich würden wir gerne wissen, was Sie dazu veranlasst, diese Entscheidung zu treffen.
Klicken Sie in der Buchung in Ihrem Benutzerbereich auf die Schaltfläche „Helfen Sie mir“, dann können Sie Maison Sport eine Nachricht schicken, die Ihr Problem beschreibt, und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht an hello@maisonsport.com.
Wenn Sie einen Fehler oder eine Unklarheit auf maisonsport.com feststellen oder einen Verbesserungsvorschlag haben, schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht an hello@maisonsport.com.
Ja, wir haben sorgfältig installierte Software, um jeglichen Missbrauch der Maison Sport Plattform zu verfolgen. Jeder Benutzer, bei dem sich herausstellt, dass es sich um einen Wiederholungstäter handelt, wird von der Nutzung des Systems ausgeschlossen.
Leider sind für Ihre Frage keine Ergebnisse verfügbar. Bitte beschreiben Sie Ihre Anfrage im untenstehenden Kontaktformular und unser Kundendienstteam wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Lehrer, die sich anmelden möchten, müssen über alle erforderlichen Unterlagen verfügen, um den nationalen und lokalen Vorschriften zu entsprechen. Die Lehrer bestätigen sich selbst, dass sie über die richtigen Qualifikationen, ein sauberes Strafregister, ein Erste-Hilfe-Zertifikat und eine Haftpflichtversicherung verfügen, wenn sie sich bei Maison Sport anmelden.
Maison Sport operates across a range of countries across Europe, each of which has varying qualification requirements and regulations for ski and snowboard instructors, our requirements are broken down as follows:
France – to create an instructor account for any resort in France you must carry a ‘Carte Professionelle’ licence. You will be prompted to enter your Carte Professionelle licence number in the sign up flow, which will be checked against the official database by the Maison Sport team.
Italy, Switzerland, Austria, Germany, Finland, Scotland, Spain – you must carry a minimum level of qualification which is at the ISIA card level or above. Instructors working independently must provide documentation to show they meet the local regulatory requirements to do so and instructors that are working for a ski school must provide details of the school they work for.
Maison Sport ist ein leistungsstarkes Marketinginstrument für Lehrer, um ihre Präsenz im Internet zu erhöhen und ihre Kapazitäten zu optimieren. Maison Sport wird bereits von zahlreichen Lehrern in Frankreich, Italien und der Schweiz genutzt. Die Registrierung ist kostenlos.
Maison Sport bietet derzeit nur Ski- und Snowboardlehrer an, aber wir planen eine Erweiterung, also halten Sie Ausschau nach anderen Winteraktivitäten und bald auch nach Sommeraktivitäten.
Die Registrierung und Erstellung eines Profils auf Maison Sport ist kostenlos. Maison Sport arbeitet mit einem Provisionsmodell, bei dem Sie nur bezahlen, wenn Sie Buchungen annehmen und damit Geld verdienen.
Klicken Sie einfach auf die Registerkarte „Lehrer Anmeldung“ oben auf der Seite. Sie haben die Wahl, ein Konto zu erstellen, indem Sie sich mit Facebook anmelden oder die erforderlichen Felder ausfüllen. Klicken Sie von dort aus einfach auf die Schaltfläche „Lehrer werden“ unten im Popup-Fenster, und wenn Sie weitergeleitet werden, müssen Sie nur noch den Schritten folgen. Sie können Ihr Maison Sport Profil innerhalb weniger Minuten erstellen. Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte an instructor@maisonsport.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nein - wir berechnen nur eine Gebühr, wenn Sie eine Buchung annehmen, wir berechnen eine 7.2%ige Bearbeitungsgebühr, die sich aus dem Gesamtbetrag ergibt, den Sie für Ihren Unterricht berechnet haben.
Wenn Sie eine Carte Professionelle haben, fügen Sie einfach Ihre Lizenznummer im Bereich "Einstellungen" Ihres Kontos hinzu. Für alle anderen Qualifikationen laden Sie eine pdf/jpeg/png-Kopie Ihrer Qualifikationen in Ihr Profil im Bereich "Einstellungen" hoch und kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Webchat, um uns mitzuteilen, dass Sie dies getan haben. Wir werden dann Ihre hochgeladenen Dokumente überprüfen, um festzustellen, ob sie die Anforderungen für die Arbeit in dem von Ihnen gewählten Urlaubsort erfüllen. Wenn die Kriterien erfüllt sind, fügen wir Ihrem Profil das Häkchen für "verifiziert" hinzu. Sollten wir weitere Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verifizieren, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Sie können Ihr Profil ändern, wenn Sie in Ihrem Lehrerbereich angemeldet sind. Klicken Sie auf Ihren Namen oben rechts in Ihrem Benutzerbereich und klicken Sie auf „Mein Konto“, dann auf „Persönliche Daten“. Nachdem Sie alle Änderungen vorgenommen haben, denken Sie daran, auf „Änderungen speichern“ zu klicken.
Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen und zu „Mein Konto“ und dann „Persönliche Daten“ gehen, um Ihr Hauptresort und andere angebotene Resorts zu ändern.
Das Ranking der Suchergebnisse wird durch die folgenden Faktoren bestimmt, die Sie beeinflussen können:
Um Ihre Position zu verbessern, sollten Sie Ihren Kalender für die gesamte Wintersaison regelmäßig aktualisieren, Sie sollten Anfragen so schnell wie möglich beantworten, Stornierungen von Anfragen vermeiden, Beschreibungen für Ihr Profil und Ihre Angebote verbessern, qualitativ hochwertige Bilder hochladen und Ihre Kunden nach Bewertungen fragen.
Beschreiben Sie sich selbst und Ihr Angebot so detailliert wie möglich. Dies gibt Ihren potentiellen Kunden einen guten Überblick über Ihre Erfahrung, wer Sie als Person/Lehrer sind und wie Sie arbeiten. Vergessen Sie nicht, Ihre Kunden zu motivieren, nach Abschluss des Kurses mit Ihnen, eine Bewertung in Ihrem Profil zu hinterlassen.
Nein, Ihre Währung wird automatisch festgelegt, je nachdem, für welchen Ort Sie sich als Ihr „Hauptresort“ entschieden haben, wird die Währung auf die Standardwährung des Landes festgelegt, in dem sich Ihr „Hauptresort“ befindet.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf „Login“ und dann auf „Passwort vergessen". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Maison Sport verwenden, und Sie erhalten ein E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie Ihr neues Passwort festlegen können.
Um die E-Mail-Adresse zu ändern, die Sie für Maison Sport verwenden, loggen Sie sich einfach in Ihr Maison Sport Profil ein und gehen Sie dann nach unten zum Abschnitt „E-Mail-Adresse aktualisieren“ am Ende der Seite. Vergessen Sie nicht, auf „Änderungen speichern“ zu klicken, um sicherzustellen, dass diese geändert wurden.
Um Ihr Maison Sport Konto zu löschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht an instructor@maisonsport.com.
Ja, ein aktualisierter Kalender wird sich positiv auf Ihr Maison Sport Ranking in den Suchergebnissen auswirken. Es wird auch dazu beitragen, Rückgänge von Buchungsanfragen zu minimieren und damit die Kunden zufrieden zu stellen.
Auf der Seite "Zeitfenster" werden Ihre Standardzeitfenster angezeigt. Dies sollten die Unterrichtszeiten sein, die Sie für den Großteil des Winters anbieten. Die Zeitfenster auf dieser Seite werden allen verfügbaren Tagen in Ihrem Kalender hinzugefügt, vorausgesetzt, Sie haben nicht bereits eine Bearbeitung direkt im Kalender vorgenommen - alle Tage im Kalender, die bearbeitet wurden (Preise, Zeitfenster usw.), werden nicht aktualisiert, wenn Sie die Zeitfenster auf der Seite mit den Standardzeitfenstern ändern. Wenn Sie Zeitfenster an bestimmten Tagen/Wochen ändern möchten, müssen Sie dies im Kalender tun.
Wenn Sie in Ihrem Lehrerbereich angemeldet sind, klicken Sie in der Menüleiste auf "Kalender". Sie können dann Ihre Einstellungen auswählen, die es Ihnen ermöglichen, Unterrichtszeiten hinzuzufügen/zu entfernen, Ihre Preise zu ändern und Buchungsregeln hinzuzufügen. Wenn Sie einfach nur bestimmte Zeiten, ganze Tage oder mehrere Tage blockieren möchten, müssen Sie nur auf die Schaltfläche "Veranstaltungen" klicken - das Erstellen eines Ereignisses blockiert Ihre Verfügbarkeit für diese Zeiten.
An den Tagen, an denen Sie die Orte, an denen Sie Ihre Dienste anbieten, ändern möchten, können Sie auf Ihren Kalender zugreifen und einfach auf die Schaltfläche "Einstellungen" klicken, die Daten auswählen, an denen Sie Ihre Verfügbarkeit ändern möchten, und dann auf "Speichern" klicken.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie mit dem Kunden kommuniziert haben, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Informationen haben, damit der Unterricht ein Erfolg wird (Treffpunkt, Ihre Kontaktinformationen usw.). Motivieren Sie Ihre Kunden nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Lektion(en), eine gute Bewertung über Maison Sport zu hinterlassen. Je mehr gute Bewertungen Sie erhalten, umso attraktiver wird Ihr Maison Sport-Profil für neue Kunden. Wenn Sie die Buchung stornieren müssen, können Sie dies über die Schaltfläche "Stornieren" in der Buchungsübersicht tun.
Ja, die Stornierung von Buchungen hat negative Auswirkungen auf Ihr Maison Sport-Ranking. Um dies zu vermeiden und Kunden nicht zu enttäuschen, halten Sie bitte Ihren Kalender auf dem neuesten Stand.
Die Telefonnummer Ihres Kunden wird erst nach der Bestätigung einer Buchung angezeigt, die Nummer wird in Ihrer Buchungsübersicht unter seinem Foto angezeigt.
Die Zahlungen für abgeschlossene Stunden mit Ihren Kunden werden direkt auf die Kontodaten überwiesen, die Sie in Ihrem Maison Sport-Konto angeben. Maison Sport erstellt am Montag einen einzigen wöchentlichen Zahlungslauf, der alle bis zum Samstag der Vorwoche abgeschlossenen Lektionen umfasst. Stunden, die an einem Sonntag stattfinden, werden mit dem Zahlungslauf am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Ja, Sie können Ihre Rechnung(en) herunterladen, indem Sie auf den Bereich „Buchung“ in Ihrem Maison Sport Profil zugreifen. Unten links auf dem Bildschirm finden Sie den Bereich „Rechnung“, in dem Sie auf die Schaltfläche „Rechnung herunterladen“ klicken können.
Um eine schnelle Abwicklung der Zahlungen an Sie zu gewährleisten, müssen Sie den Abschnitt " Bankverbindung " in Ihrem Ausbilderkonto unter "Einstellungen" ausfüllen.
Ja, Maison Sport kann jedoch Strafen auf Ihr Profil anwenden, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie aufgrund außergewöhnlicher Umstände stornieren mussten.
Wenn Sie die Buchung stornieren, erhält der Kunde den vollen Betrag zurück, einschließlich der Gebühren von Maison Sport.
Wenn der Kunde eine bestätigte Buchung storniert, wird die Erstattung gemäß der von Ihnen gewählten Stornierungsrichtlinie berechnet, die in Ihrem Maison Sport Profil angezeigt wird. Wenn Sie Anspruch auf eine Stornogebühr haben, überweisen wir die entsprechende Summe auf Ihr Bankkonto und Sie werden per E-Mail informiert.
Sie können Ihre Stornierungsrichtlinie im Abschnitt „Einstellungen“ Ihres Profils ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie auf „Änderungen speichern“ klicken müssen, damit sie wirksam werden, und die Änderung wirkt sich nur auf zukünftige Buchungen aus. Alle früheren oder laufenden Buchungen behalten die Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung galten.
Die Währung des Landes des gewählten Resorts unterscheidet sich von der Währung des Landes des Hauptresorts
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