Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen Sport Maison Limited („Maison Sport", „Website", „wir", „uns" oder „unser/e") erhebt, wie wir diese Informationen verwenden und welche Möglichkeiten Sie haben, auf diese Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen.
Wir setzen uns dafür ein, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu wahren, wenn Sie Maison Sport nutzen oder elektronisch mit uns kommunizieren.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, indem wir sie auf der Website ändern; wir werden Sie darüber informieren, falls wir dies tun. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 12. Juni 2026 aktualisiert.
Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen, während des Registrierungsvorgangs oder beim Tätigen eines Kaufs eingeben, darunter:
Ihr vollständiger Name
Geschlecht
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungskartendaten
Bankverbindung
Staatsangehörigkeit
Wohnsitzland
Informationen, die es uns ermöglichen, Sie für Ihre Dienstleistungen zu vergüten, einschließlich Ihrer Bankverbindung und eines gültigen Ausweisdokuments wie Ihres Reisepasses oder Personalausweises.
Einzelheiten zu allen von Ihnen über die Website getätigten Transaktionen.
Cookies und sonstige Tracking-Technologien. Wir können Cookies und sonstige Technologien zur Informationssammlung für verschiedene Zwecke einsetzen, beispielsweise um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie mit unserer Website interagieren, und um unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Sie können steuern, wie unsere Website Cookies verwendet, indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers konfigurieren (bitte konsultieren Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers, um mehr über die Steuerung von Cookies zu erfahren). Beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Cookies vollständig deaktivieren. Wir können außerdem Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen auf Websites Dritter Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Surfaktivitäten und Interessen basiert. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen zum Zweck der interessenbasierten Werbung verwendet werden, können Sie über unsere Cookie-Richtlinie widersprechen. Weitere Informationen über die von Maison Sport verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie mit uns kommunizieren, beispielsweise per E-Mail oder Telefon. Dazu gehören Mitteilungen, die Sie uns senden, beispielsweise um ein Problem zu melden oder um Fragen, Anliegen oder Anmerkungen zur Website oder ihren Inhalten zu übermitteln.
Informationen, die Sie über das Nachrichtensystem und das „Live-Chat"-System mit anderen Nutzern teilen.
Profilbilder, Namen der Skigebiete, in denen die Skilehrer ihre Dienste anbieten, sowie Kalenderverfügbarkeit.
Ihre IP-Adresse (die eindeutige Adresse, die Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät im Internet identifiziert).
Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von den erhobenen personenbezogenen Daten und dem konkreten Kontext ab, in dem wir sie erheben. In der Regel erheben wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:
Wir haben Ihre Einwilligung dazu,
wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z. B. um die von Ihnen angeforderten Maison-Sport-Dienstleistungen zu erbringen), oder
wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt; in den meisten Fällen ist Maison Sport, falls Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, nicht in der Lage, Ihnen die angeforderte Dienstleistung zu erbringen.
In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder zu verweigern. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zur Rechtsgrundlage benötigen, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
zur Verwaltung der Website, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos bei uns;
um Ihnen Website-Inhalte und Werbung bereitzustellen, einschließlich der Personalisierung von E-Mails und Website-Inhalten speziell für Sie;
um Sie über Dienstleistungen oder Sonderangebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten;
für statistische Zwecke oder Umfragezwecke, um die Dienstleistungen dieser Website für Sie zu verbessern;
um es uns zu ermöglichen, Ihre Bestellungen zu bearbeiten und Ihnen die über die Website angebotenen Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, die Sie anfordern;
um das Herunterladen von Daten von der Website zu prüfen;
um das Layout und/oder den Inhalt der Seiten der Website zu verbessern und für die Nutzer anzupassen;
um Besucher der Website zu identifizieren;
um Untersuchungen zur Demografie unserer Nutzer durchzuführen und Verkaufsdaten nachzuverfolgen;
im Rahmen unserer laufenden Bemühungen zur Betrugsprävention;
Die öffentlichen Profile der Skilehrer können im Rahmen von Werbekampagnen über soziale Medien und andere Werbeplattformen veröffentlicht werden.
Wir nutzen Dienste für künstliche Intelligenz (KI) von Drittanbietern, die von Anthropic, PBC („Anthropic"), dem Anbieter der Claude-Familie von KI-Modellen, bereitgestellt werden, um uns beim Betrieb und bei der Verbesserung der Website zu unterstützen. Anthropic handelt als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und verarbeitet Informationen ausschließlich gemäß unseren Weisungen und im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Wir nutzen diese KI-Dienste auf folgende Weise:
Bewertung von Skilehrer-Profilen. Wir setzen KI ein, um uns bei der Bewertung von Skilehrer-Profilen zu unterstützen – beispielsweise um die Qualität und Angemessenheit von Profilfotos zu prüfen und um zu kontrollieren, ob ein Skilehrer alle Abschnitte seines Profils ausgefüllt hat. Der Zweck besteht darin, Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Die KI dient lediglich der Unterstützung dieses Prozesses: Die Ergebnisse werden von einem Mitglied unseres Teams überprüft und verifiziert, und es wird keine Entscheidung, die rechtliche oder in ähnlicher Weise erhebliche Auswirkungen hat, ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung getroffen.
Datenanalyse und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir setzen KI ein, um Daten zu analysieren – einschließlich einer Kombination aus Erstanbieterdaten und Google-Analytics-Daten –, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die für diese Analyse verwendeten Daten werden anonymisiert, sodass sie Sie nicht identifizieren.
Soweit diese Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten betrifft, stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die Qualität und Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen sowie ein menschliches Eingreifen in eine Sie betreffende Bewertung zu verlangen oder eine solche anzufechten, indem Sie die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten verwenden. Die Verarbeitung durch Anthropic kann die Übermittlung von Informationen in die Vereinigten Staaten umfassen; im Abschnitt „Speicherung Ihrer Informationen" weiter unten erfahren Sie, wie wir solche Übermittlungen absichern.
Wir können von Zeit zu Zeit Empfehlungsprogramme oder ähnliche Initiativen durchführen, etwa ein Programm „Freunde werben", bei denen wir Sie einladen, uns die Kontaktdaten einer Ihnen bekannten Person mitzuteilen, die unsere Website interessant finden könnte. Wir verwenden diese Kontaktdaten ausschließlich für die Zwecke der jeweiligen Initiative (und nicht für allgemeine Marketingzwecke). Indem Sie uns deren Daten mitteilen, bestätigen Sie, dass Sie deren Erlaubnis dazu haben, und Sie dürfen uns nicht die Daten einer Person übermitteln, von der Sie keine solche Erlaubnis haben. Wir behalten uns das Recht vor, Sie in der an diese Person gesendeten Nachricht als diejenige Person zu identifizieren, welche die Empfehlung ausgesprochen hat.
Die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten werden mithilfe der SSL-Technologie (Secure Sockets Layer) verschlüsselt, bevor sie über das Internet übermittelt werden. Zahlungen auf der Website werden über unseren Zahlungsgateway-Anbieter Stripe abgewickelt. Skilehrer sind außerdem verpflichtet, ihre Bankverbindung anzugeben, damit wir sie bezahlen können; wir geben diese Informationen an Wise und Revolut weiter, um die Zahlungsüberweisungen zu erleichtern. Sie können uns mitteilen, dass Sie keine Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, indem Sie den Abmeldeanweisungen in jeglicher an Sie gesendeten Mitteilung folgen. Alternativ können Sie dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie uns über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können aggregierte Statistiken über Besucher der Website, Kunden und Verkäufe offenlegen, um unsere Dienstleistungen gegenüber potenziellen Partnern, Werbetreibenden, Sponsoren und anderen seriösen Dritten sowie zu sonstigen rechtmäßigen Zwecken zu beschreiben; diese Statistiken enthalten jedoch keine personenbezogenen, identifizierbaren Informationen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an eines unserer verbundenen Unternehmen oder an unsere Vertreter oder Auftragnehmer weitergeben, die uns bei der Erbringung der über die Website angebotenen Dienstleistungen, bei der Abwicklung von Transaktionen, bei der Bearbeitung von Informationsanfragen, beim Empfangen und Versenden von Mitteilungen, bei der Aktualisierung von Marketinglisten, bei der Datenanalyse (einschließlich unseres KI-Dienstleisters Anthropic), bei der Bereitstellung von Supportdiensten oder bei sonstigen Aufgaben von Zeit zu Zeit unterstützen. Unsere Vertreter und Auftragnehmer verwenden Ihre Informationen nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
Für den Fall, dass wir umstrukturiert oder an einen Dritten verkauft werden, stimmen Sie zu, dass alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, an dieses umstrukturierte Unternehmen oder diesen Dritten übertragen werden dürfen. Wir können außerdem alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass wir berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten und/oder Nutzerinformationen offenzulegen, wenn die Polizei oder eine andere Regulierungs- oder Regierungsbehörde, die mutmaßliche illegale Aktivitäten untersucht, uns dazu auffordert. Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem offenlegen, wenn wir der Auffassung sind, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um Betrug oder Cyberkriminalität zu verhindern oder um die Website oder die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit einer Person zu schützen.
Die Website kann von Zeit zu Zeit Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzrichtlinien oder die Inhalte solcher Websites verantwortlich.
Wir messen der Sicherheit aller personenbezogenen, identifizierbaren Informationen, die mit unseren Nutzern verbunden sind, große Bedeutung bei. Wir haben Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu versuchen, den Verlust, den Missbrauch und die Veränderung der unserer Kontrolle unterliegenden personenbezogenen Daten zu verhindern. So werden beispielsweise unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien regelmäßig überprüft und bei Bedarf verbessert, und nur befugtes Personal hat Zugang zu personenbezogenen Daten. Auch wenn wir nicht sicherstellen oder garantieren können, dass es niemals zu einem Verlust, Missbrauch oder einer Veränderung von Informationen kommt, unternehmen wir alle angemessenen Anstrengungen, um dies zu verhindern.
Sie sollten bedenken, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet niemals vollständig sicher ist. Wenn uns sensible Finanzinformationen bereitgestellt werden, verwenden wir Verschlüsselungssoftware, um zu versuchen, einen unbefugten Zugriff auf diese Informationen zu verhindern. Mit Ausnahme der vorstehend beschriebenen Fälle haben wir keinen Zugang zu vertraulichen Informationen über die Zahlungsmittel und speichern diese nicht; nur Stripe, unser Zahlungsdienstleister, hat Zugang zu diesen Informationen, und sie können von keinem anderen Dritten eingesehen werden.
Wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie über die Website übermitteln, während ihrer Übertragung über das Internet nicht garantieren, und jede derartige Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
Es ist ratsam, Ihren Browser zu schließen, wenn Sie Ihre Sitzung beendet haben, um sicherzustellen, dass andere keinen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, falls Sie einen gemeinsam genutzten Computer oder einen Computer an einem öffentlichen Ort verwenden.
Die Informationen, die Sie über die Website übermitteln, werden an sichere Server gesendet und dort gespeichert. Dies ist zur Verarbeitung der Informationen erforderlich. Die von Ihnen übermittelten Informationen können von uns an unsere anderen Niederlassungen und/oder an die in den oben beschriebenen Umständen genannten Dritten (siehe Weitergabe von Informationen) übermittelt werden, die sich außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können und von Personal verarbeitet werden können, das außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR tätig ist. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über vergleichbare Datenschutzgesetze wie das Vereinigte Königreich und der EWR. Wenn wir Ihre Informationen außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übermitteln, einschließlich in die Vereinigten Staaten im Zusammenhang mit unserem KI-Dienstleister, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht behandelt werden, unter anderem indem wir uns auf geeignete Garantien wie das International Data Transfer Agreement, das UK-Addendum zu den EU-Standardvertragsklauseln oder einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss stützen. Durch die Übermittlung von Informationen über die Website stimmen Sie dieser Speicherung, Verarbeitung und/oder Übermittlung zu.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv bleibt, damit wir Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen können. Wenn Sie Ihr Konto schließen oder löschen, löschen wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, es sei denn, wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu verhindern oder unsere Vereinbarungen durchzusetzen; in diesem Fall bewahren wir nur die für diese Zwecke erforderlichen Informationen und nicht länger als notwendig auf.
Ihnen stehen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten eine Reihe gesetzlicher Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018 zu. Dazu gehören das Recht, auf eine Kopie der personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie besitzen; das Recht, unrichtige Informationen berichtigen zu lassen; das Recht, Ihre Informationen löschen zu lassen; das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer Informationen einzuschränken oder ihr zu widersprechen; das Recht auf Datenübertragbarkeit; sowie das Recht, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings zu unterbinden. Soweit sich unsere Verarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs für Datenschutzangelegenheiten (www.ico.org.uk), einzureichen; wir möchten Sie jedoch ermutigen, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu klären.
Bitte richten Sie alle Fragen, Anliegen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung sowie alle Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an [email protected].