Je boeking is officieel geannuleerd wanneer je op de knop 'annuleer deze boeking' klikt op een bevestigde boeking. Als je recht hebt op een terugbetaling, storten we het bedrag automatisch terug op het betaalmiddel waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan (het kan tot 5 dagen duren voordat het geld weer op je rekening staat).
De groepslessen vallen onder de 'Flexible' annuleringsvoorwaarden. Voor privélessen kunnen leraren kiezen uit twee verschillende annuleringsvoorwaarden. Op het profiel van de leraar kun je zien welke annuleringsvoorwaarden bij hem of haar gelden.