Vertrouwen & Veiligheid
Maison Sport zet zich in voor de gemoedsrust van de klant, dus u kunt er zeker van zijn dat uw ideale instructeur volledig gekwalificeerd is en dat u veilig bent in hun zorg.
Zijn de instructeurs van Maison Sport gekwalificeerd?
Maison Sport is actief in een aantal landen in Europa, die elk verschillende kwalificatie-eisen en regelgeving hebben voor ski- en snowboardleraren. Elke instructeur die u ziet met een blauw 'geverifieerd' vinkje op hun profiel is handmatig doorgelicht door het Maison Sport team, om er zeker van te zijn dat ze een gekwalificeerde instructeur zijn.
Zijn de instructeurs van Maison Sport gekwalificeerd?
Welke kwalificaties hebben de instructeurs?
Elke instructeur die u ziet met een blauwe 'geverifieerd' vinkje op hun profiel is hun kwalificaties gescreend en geverifieerd door het Maison Sport team, het niveau van kwalificatie vereist om een geverifieerd account op Maison Sport te hebben varieert enigszins per land. Als volgt:
Frankrijk - alle geverifieerde instructeurs moeten in het bezit zijn van een 'Carte Professionelle' licentie, de kwalificatie-eisen voor deze licentie zijn zeer hoog. De licentie wordt beheerd door de Franse regering (om een Carte Professionelle te verkrijgen zullen de meeste instructeurs gemiddeld meer dan 5 jaar gestudeerd hebben om het juiste kwalificatieniveau te bereiken). Naast het feit dat de instructeur over het hoogste kwalificatieniveau moet beschikken, waaronder talrijke pedagogische en technische diploma's in skiën of snowboarden, Europese bergveiligheidscursussen en de Euro-snelheidstest, moeten de instructeurs ook een strafbladonderzoek en een certificaat voor eerste hulp hebben.
Italië, Zwitserland, Oostenrijk, Duitsland, Finland, Schotland, Spanje - alle geverifieerde instructeurs moeten een licentie hebben die hen in staat stelt zelfstandig te werken, of werken voor een geregistreerde skischool. Gecontroleerde instructeurs moeten documentatie overleggen waaruit blijkt dat zij voldoen aan de lokale wettelijke vereisten en instructeurs die voor een skischool werken moeten gegevens verstrekken over de school waarvoor zij werken.
Welke kwalificaties hebben de instructeurs?
Wat betekent het blauwe vinkje op het profiel van een instructeur?
Als een instructeur een blauw vinkje naast zijn name heeft, betekent dit dat zijn/haar kwalificaties zijn geverifieerd door Maison Sport.
Wat betekent het blauwe vinkje op het profiel van een instructeur?
Wat als de kwalificaties van een instructeur niet zijn geverifieerd door Maison Sport?
Als een instructeur geen blauw vinkje bij zijn profiel heeft staan, dan is hij niet handmatig doorgelicht door het Maison Sport team. Ze hebben echter zelf gecertificeerd dat ze een gekwalificeerde instructeur zijn en bevestigd dat ze voldoen aan de lokale regelgeving om te werken als een ski of snowboard instructeur. Als u geïnteresseerd bent in het boeken van een instructeur die niet is geverifieerd, raden wij u aan hen te vragen via de Maison Sport berichtendienst welke kwalificaties zij hebben en alleen lessen bij hen te boeken als u er zeker van bent dat zij een gekwalificeerde instructeur zijn.
Wat als de kwalificaties van een instructeur niet zijn geverifieerd door Maison Sport?
Veilig betalen
Uw betalingen op Maison Sport houden is essentieel voor uw eigen veiligheid - wij hebben zorgvuldig een specialist in betalingsproviders geselecteerd die elk aspect van de transacties die op het Maison Sport platform plaatsvinden op een veilige manier afhandelt.
**Door de afhandeling van deze transacties toe te vertrouwen aan Maison Sport, zijn zowel u als klant als de instructeur als leverancier verzekerd van een aanzienlijke veiligheid voor alle transacties die plaatsvinden. Alle betalingen worden geblokkeerd en veilig opgeslagen bij onze gespecialiseerde provider en worden pas vrijgegeven aan de instructeur nadat de lessen hebben plaatsgevonden.
Wees slim er bestaat altijd de mogelijkheid dat een oplichter je in kwetsbare situaties probeert te manipuleren waar je misbruik van kunt maken. Elke suggestie van een betaling buiten het Maison Sport platform moet niet licht worden opgevat en moet worden gemeld aan het Maison Sport support team.
Veilig betalen
Lessen boeken voor uw kinderen
Is het veilig om mijn kinderen bij een Instructeur achter te laten? - Alle geverifieerde instructeurs die op het Maison Sport platform staan zijn gekwalificeerd om met kinderen te werken, deze controles zijn onderdeel van het aanvraagproces voor een geldige lesbevoegdheid.
Hoe weet ik of mijn instructeur graag lesgeeft aan kinderen? Wij raden u aan de biografie van de instructeur en beoordelingen van eerdere klanten te lezen, deze zullen u vaak een indicatie geven van hun voorkeuren in het lesgeven. Als je twijfelt, stuur de instructeur dan een bericht en vraag om meer informatie.
Ik vind het eng om mijn kind alleen te laten met de instructeur... - Als vuistregel geldt dat kinderen beter reageren op de instructeur en het lesgeven als de ouders er niet bij zijn. Kinderen lijken in het begin misschien van streek omdat ze mama en papa alleen laten, maar het duurt niet lang voordat ze hun afwezigheid vergeten zijn en plezier beleven aan het leren skiën of snowboarden...
Laat uw kinderen leren skiën of snowboarden door professionals ** Zij hebben jarenlange ervaring en kennis en begeleiden uw kinderen bij het leren skiën of snowboarden.
Geef een nauwkeurige beschrijving van de vaardigheden en eerdere ervaring van uw kinderen aan de instructeur, dit is belangrijk voor de planning van de les door de instructeur.
Zakgeld en een snack - lessen kunnen als kind vermoeiend zijn en de instructeurs zullen vaak stoppen voor een drankje en wat te eten, het is belangrijk om het energieniveau hoog te houden in de bergen.
Heeft uw kind medische aandoeningen of allergieën ? - Vergeet niet om de instructeur altijd te laten weten of uw kinderen medische aandoeningen hebben waarmee tijdens de lessen rekening moet worden gehouden.
Contactgegevens uitwisselen - het is belangrijk dat u voor aanvang van de les uw contactgegevens uitwisselt met de instructeur. Mocht het nodig zijn om tijdens de les met de instructeur te communiceren, zorg er dan voor dat je te allen tijde een manier hebt om contact met hem/haar op te nemen.
Het is een goed idee om aan het einde van een les de vorderingen te bespreken met de instructeur, als je een duidelijk idee hebt van de stappen die zijn gemaakt, zal dat je helpen om de waarde van je lessen te realiseren!
Denk eraan dat skiën altijd FUN moet zijn - laat uw kinderen buiten de lessen om wat vrijheid op de piste hebben en ze zullen vaak vanzelf proberen u te laten zien wat ze hebben geleerd!
Lessen boeken voor uw kinderen
Beste praktijken voor communicatie met instructeurs
Wees respectvol en beleefd** wanneer je communiceert met instructeurs op de site, we vragen je om de instructeurs niet te spammen met verkoopspraatjes en alleen lesaanvragen te sturen als je echt van plan bent om de instructeur te gebruiken voor lessen.
Wees duidelijk en beknopt als u vragen heeft en kom meteen tot de belangrijke zaken - Maison Sport heeft handige functionaliteiten om de belangrijkste elementen rondom uw ski/snowboard lessen te vergemakkelijken d.w.z. Data, Tijden en Locaties. Echter, het verstrekken van grondige informatie voor vaardigheidsniveaus, ervaring en deelnemers zal zeer voordelig zijn.
Wij raden aan om bij het maken van verdere boekingen met uw instructeur om te boeken via het platform, het houden van uw gehele boeking gecentraliseerd op Maison Sport is zeer voordelig en als een boeking is verlengd buiten het platform, kan Maison Sport niet langer verantwoordelijk zijn voor de activiteit en eventuele problemen die zich voordoen, zoals een last minute annulering.
Beste praktijken voor communicatie met instructeurs
Veiligheid en verwachtingen
Maison Sport is er om te helpen - ons doel is om instructeurs van de hoogste kwaliteit te leveren aan onze wereldwijde klantenkring. We willen u helpen de best mogelijke ervaring te hebben tijdens uw ski- of snowboardvakantie - om daar zeker van te zijn zijn er een paar dingen om te onthouden:
Lees profielen zorgvuldig - Voordat je een instructeur boekt via Maison Sport zorg ervoor dat je hun profielen in detail hebt gelezen, elke instructeur wordt aangemoedigd om inzicht te geven in hun nationaliteit, ervaring, gesproken talen en persoonlijke karaktereigenschappen. Dit betekent dat je een goed gevoel kunt krijgen van wie de instructeur is en een goed idee hebt van wie je precies kunt verwachten.
Instructeur berichtensysteem - We raden je aan ten minste 3 instructeurs te berichten voordat je een boekingsverzoek indient, omdat je dan een paar opties hebt. Het geeft je ook de mogelijkheid om de instructeur vragen te stellen en je wensen te bevestigen voordat je boekt.
Wees slim - Als je al bekend bent met een resort, zorg er dan voor dat je de ontmoetingsplaatsen voor de lessen organiseert op plaatsen die je kent. Als u een resort nog niet eerder hebt bezocht, denk er dan aan dat de instructeurs de experts zijn. Vraag naar de suggesties van de instructeur via ons berichtensysteem - het is nuttig om alle delen van uw reis te documenteren en zal verwarring voorkomen.
Altijd melden - Denk eraan, iedereen die probeert uw aandacht onmiddellijk weg te leiden van het platform kan dubieus zijn. Probeer het Maison Sport support team onmiddellijk op de hoogte te brengen van elke misleiding.
Raadpleeg de FAQ's of live chat - Maison Sport staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden, u kunt ons bereiken via e-mail of het live chat systeem. Wij raden u aan om onze FAQ's eens door te nemen, de kans is groot dat u daar uw antwoord vindt.
Veiligheid en verwachtingen
Klaar om te beginnen?
Vind vandaag nog uw perfecte instructeur
Nu boeken