Merci d'avoir choisi Maison Sport. Dernière mise à jour : 10 novembre 2022.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions de service ("Conditions") car elles contiennent des informations importantes sur ce qu'est la plate-forme, son fonctionnement, les services offerts par les fournisseurs et la manière dont vous pouvez utiliser la plate-forme et les services des fournisseurs, ainsi que vos obligations légales, vos droits et vos recours.
Ce que notre site et notre plate-forme offrent
Maison Sport fournit un service de plateforme en ligne (" Plateforme ") qui met en relation des prestataires de services indépendants (" Prestataires de services "), y compris, mais sans s'y limiter, des moniteurs de ski, des moniteurs de snowboard, des moniteurs de télémark, des moniteurs de ski de fond, des moniteurs de sports de neige et d'autres professionnels qui peuvent être ajoutés de temps à autre, avec des clients recherchant les services des Prestataires de services (" Services des Prestataires ") conformément aux présentes Conditions. D'autres services et prestataires de services peuvent être ajoutés à la Plateforme de temps à autre. La Plateforme est accessible à l'adresse www.maisonsport.com et à tout autre site web par lequel Maison Sport rend la Plateforme disponible (collectivement, le " Site ").
Vous devez avoir le droit d'utiliser notre site et notre plate-forme.
(i) Le Site est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus, car il s'agit de l'âge auquel vous êtes légalement autorisé à fournir ou à réserver le type de services du fournisseur proposés. Tout accès au site ou toute utilisation de celui-ci par une personne âgée de moins de 18 ans est expressément interdit. Ainsi, en accédant au site ou en l'utilisant, vous déclarez et garantissez que vous avez 18 ans ou plus.
(ii) Si vous êtes un fournisseur de services et que vous souhaitez vous inscrire auprès de nous pour fournir des services de fournisseur, vous ne pouvez le faire que si vous êtes libre de vous inscrire auprès de nous pour fournir vos services de fournisseur sur notre site. C'est ce que vous déclarez et garantissez lorsque vous vous inscrivez auprès de nous (voir section 4 ci-dessous).
Avant de poursuivre, vous devez donc accepter les conditions de service suivantes :
QUE VOUS SOYEZ UN PRESTATAIRE DE SERVICES, UN CLIENT OU UN UTILISATEUR, EN CONTINUANT À NAVIGUER, À ACCÉDER ET/OU À UTILISER CE SITE OU CETTE PLATEFORME OU EN TÉLÉCHARGEANT OU EN PUBLIANT TOUT CONTENU À PARTIR DE CE SITE OU SUR CE SITE, VOUS CONSENTEZ AUTOMATIQUEMENT À LIRE, COMPRENDRE ET ACCEPTER D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, QUE VOUS VOUS SOYEZ OU NON INSCRIT SUR NOTRE SITE POUR ÊTRE MEMBRE ET/OU QUE VOUS AYEZ TÉLÉCHARGÉ NOTRE APPLICATION ("APP").
SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, SI VOUS N'ÊTES PAS ÉLIGIBLE OU SI VOUS ÊTES AUTREMENT EMPÊCHÉ DE CONCLURE UN ACCORD CONTRAIGNANT SUR CES CONDITIONS, NE PROCÉDEZ PAS À L'UTILISATION DE NOTRE SITE, PLATEFORME, APPLICATION, CONTENU OU CONTENU COLLECTIF.
Veuillez également lire attentivement notre politique de confidentialité à l'adresse https://maisonsport.com/fr/privacy-policy, qui sera réputée être intégrée aux présentes conditions.
Dès lors que vous acceptez ou convenez des présentes Conditions, vous passez un contrat avec nous, Maison Sport (" nous ", " Propriétaire de la Plateforme ", " nous " ou " notre ", ces expressions incluant nos filiales, agents, sous-traitants, successeurs et ayants droit).
1. Définitions utilisées dans les présentes conditions
"Le résumé de réservation" désigne les détails des services du prestataire et des frais de services du prestataire, Location de matériel et les Frais de location de matériel qui ont été réservés et payés par le client. Une copie de ce récapitulatif est envoyée au client et au prestataire de services par courrier électronique, texte ou toute autre communication appropriée et figure également dans l'onglet "réservations" de l'espace utilisateur du client et du prestataire de services (voir sections 6 ci-dessous).
"Contenu collectif" désigne le Contenu du Membre et le Contenu de Maison Sport.
"Contenu" désigne le texte, les graphiques, les images, la musique, les logiciels, l'audio, la vidéo, les informations, les liens, les métatags, le code et tout autre matériel de quelque nature que ce soit qui apparaît sur le Site ou qui y est intégré et qui est détenu ou autorisé par Maison Sport.
"Client" désigne toute personne qui s'est inscrite auprès de Maison Sport conformément à l'article 4 ci-dessous pour devenir un Membre afin de pouvoir réserver et payer tout Service du Prestataire auprès d'un Prestataire via le Site.
"Location de matériel" désigne le matériel de ski ou de snowboard loué auprès de Skiset.
"Frais de location de matériel" désigne les montants fixés par Skiset qui sont dus et payables par un Client en échange de la location de matériel.
"Membre" désigne tout Client ou Prestataire de services qui a complété le processus d'inscription au compte de Maison Sport tel que décrit dans la section 4 ci-dessous " Inscription au compte ", soit pour devenir un " Membre Prestataire de services " ou un " Membre Client " en vertu des présentes Conditions. Le terme " Membres " désigne à la fois les membres clients et les membres prestataires de services, sauf indication contraire.
"Contenu des membres" désigne tout le contenu qu'un membre affiche, télécharge, publie, soumet, transmet ou inclut dans son profil de fournisseur de services ou son profil de membre pour être rendu disponible/accessible par le site pour la réservation par les membres clients.
"Frais de Plateforme" désigne les frais que Maison Sport facture à un Membre pour l'utilisation du Site et de la Plateforme, qui sont calculés en pourcentage des Frais de Services Fournisseurs applicables.
"Maison Sport" désigne Sport Maison Limited, dont le principal établissement est situé au 29 Charlotte Road, Londres, EC2A 3PF.
"Contenu Maison Sport" désigne tout le Contenu que Maison Sport rend disponible par le biais du Site ou de la Plateforme, y compris tout Contenu sous licence d'un tiers, mais à l'exclusion du Contenu Membre.
"Les Services du prestataire" désignent les cours de ski, les cours de snowboard, les cours de sports de neige et les autres services qui peuvent être ajoutés ou modifiés de temps à autre, fournis par les membres prestataires de services, qui doivent être légaux, sûrs et conformes aux présentes conditions.
"Frais de Services Prestataires" désigne les montants fixés par le Prestataire qui sont dus et payables par un Client en échange des Services Prestataires du Prestataire. Seul le Prestataire, et non Maison Sport, est responsable de la fixation de ses propres Frais de Services Fournisseurs.
"Prestataire de services" désigne un Prestataire de services professionnel travaillant en tant que moniteur de ski, moniteur de snowboard, moniteur de télémark, moniteur de ski de fond, moniteur de sports de neige ou autre entreprise qui s'est inscrit auprès de Maison Sport. Conformément à la section 4 ci-dessous, devenir Membre pour pouvoir créer un Profil de Prestataire et offrir ses Services de Prestataire sur le Site.
"Profil du Prestataire" ou "Profil" désigne une description véridique, précise, complète et à jour du Membre Prestataire et les détails de ses qualifications, formations, expériences, licences, certificats, permis et enregistrements (le cas échéant) et des Services Prestataires offerts, ainsi que la disponibilité des rendez-vous calendaires et les prix, le tout devant être accessible sur le Site (voir section 4.1 et 4.2 ci-dessous).
"Skiset" signifie CFLS/Skiset La société La Compagnie Française des Loueurs de Ski et CILS/Skiet La société La Compagnie Internationale des Loueurs de Skile, fournisseur tiers de matériel de location de ski et de snowboard qui peut être loué par l'intermédiaire de la plate-forme.
"Taxe" ou "Taxes" désigne les taxes de vente, les taxes sur la valeur ajoutée (TVA), les taxes sur les marchandises et les plates-formes ou autres retenues à la source imposées par l'autorité fiscale compétente sur les activités et les transactions via le Site.
"Propriétaire de la plate-forme", "nous", "notre" ou "nos"** désignent Maison Sport.
"utilisateur" désigne les Membres et tout visiteur du Site, qu'il soit ou non inscrit en tant que Membre.
"vous" et "votre" signifient que vous êtes un fournisseur de services ou un client ou (le cas échéant) un utilisateur.
2. Modification du site, de la plate-forme, du contenu et des conditions d'utilisation
Maison Sport se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier le Site, la Plateforme ou les présentes Conditions, y compris les Frais de Plateforme, à tout moment et sans préavis. Si nous modifions les présentes Conditions, nous afficherons la modification sur le Site ou nous vous informerons de la modification de toute autre manière. Nous mettrons également à jour la date de "dernière mise à jour" dans l'introduction de ces conditions. En continuant à accéder au Site ou à l'utiliser après que nous ayons publié une modification sur le Site ou que nous vous ayons informé d'une modification, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par les Conditions modifiées. Si les conditions modifiées ne sont pas acceptables pour vous, votre seul recours est de cesser d'utiliser le site, l'application et la plate-forme.
3. Fonctionnement du site et de la plateforme Maison Sport
Comme indiqué ci-dessus, Maison Sport met à disposition une plateforme en ligne via le Site avec la technologie associée pour que les Prestataires de Services et les Clients puissent se rencontrer en ligne et organiser des réservations de Services de Prestataires directement entre eux. Pour utiliser le Site, vous devez vous inscrire auprès de nous en tant que Membre.
3.1 Si vous êtes un visiteur non inscrit sur le site, vous pouvez consulter tous les profils de fournisseurs de services sur le site et vous conformer aux présentes conditions applicables à un utilisateur ; toutefois, si vous souhaitez créer un profil de fournisseur de services ou devenir un client pour réserver des services de fournisseurs, vous devez d'abord devenir un membre en vous inscrivant auprès de nous pour créer un compte Maison Sport (tel que décrit à la section 4 ci-dessous).
3.2 Si vous souhaitez être un Prestataire de Services sur notre Site - vous devez d'abord devenir un Membre en vous inscrivant auprès de nous pour créer un Compte Maison Sport (tel que décrit dans la section 4 ci-dessous). Ensuite, vous devez créer un profil de fournisseur de services sur le site qui décrit véritablement et précisément vos services de fournisseur que les clients et les visiteurs/utilisateurs du site peuvent lire sur le site et réserver n'importe lequel de ces services de fournisseur directement auprès de vous (voir la section 4.1 ci-dessous).
Vous comprenez et acceptez que Maison Sport n'a pas de contrat de travail temporaire ou permanent avec vous ou tout autre prestataire de services et que nous n'avons pas de relation de partenariat, d'emploi, de coentreprise ou d'agence (autre que dans le but d'accepter, au nom de chaque prestataire de services, les paiements des clients). Nous ne sommes donc pas partie prenante des réservations, accords ou arrangements conclus entre vous, en tant que prestataire de services, et vos clients.
3.3 Si vous souhaitez être un Client - ce qui vous permet de réserver n'importe quel Service du Fournisseur - vous devez d'abord devenir un Membre en vous inscrivant auprès de nous pour créer un Compte Maison Sport (voir section 4 ci-dessous).
4. Enregistrement du compte
Afin d'offrir vos services de fournisseur en tant que fournisseur de services et de créer votre profil sur notre site ou de réserver des services de fournisseur en tant que client, vous devez d'abord vous inscrire auprès de nous pour créer un compte (" compte Maison Sport ") et devenir un membre.
Votre compte Maison Sport et votre page de profil de compte Maison Sport seront créés pour votre utilisation du site en fonction des renseignements personnels que vous nous fournissez. Vous ne pouvez pas avoir plus d'un (1) compte Maison Sport actif. Vous vous engagez à fournir des renseignements véridiques, exacts, actuels et complets au cours du processus d'inscription et à mettre à jour ces renseignements pour qu'ils demeurent véridiques, exacts, actuels et complets en tout temps.
Maison Sport se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre Compte Maison Sport et votre accès au Site si vous créez plus d'un (1) Compte Maison Sport, ou si toute information fournie pendant le processus d'inscription ou par la suite s'avère inexacte, fausse, frauduleuse, non actuelle ou incomplète (voir sections 5.4 et 12).
Au cours du processus d'enregistrement du compte, il vous sera demandé de créer un mot de passe. Vous êtes seul responsable de la sauvegarde de votre mot de passe pour votre compte Maison Sport. Vous convenez que vous ne divulguerez pas votre mot de passe à un tiers et que vous assumerez l'entière responsabilité de toutes les activités ou actions effectuées dans le cadre de votre Compte Maison Sport, que vous ayez ou non autorisé ces activités ou actions. Vous informerez immédiatement Maison Sport de toute utilisation non autorisée de votre Compte Maison Sport et/ou de votre mot de passe.
4.1 Profil du fournisseur de services
En tant que membre fournisseur de services, vous devez créer un profil de fournisseur de services. Pour créer un profil de prestataire de services, il vous sera demandé de répondre à diverses questions, notamment, mais pas exclusivement :
(i) le(s) lieu(x) où vous offrez vos services de fournisseur,
(ii) les détails complets des services du fournisseur que vous offrez,
(iii) votre expérience professionnelle, votre formation, vos qualifications, vos licences, certificats, permis et enregistrements (le cas échéant),
(iv) votre disponibilité à fournir les services du fournisseur sur la base d'une réservation calendaire, et
(v) vos frais et votre tarification.
Les profils des fournisseurs de services seront accessibles au public sur le site. Les clients pourront réserver vos services professionnels via le site, sur la base des informations fournies dans votre profil de prestataire de services. Vous comprenez et acceptez qu'une fois qu'un client effectue une réservation pour vos services professionnels, vous ne pouvez pas demander au client de payer des frais ou un prix plus élevés que ceux indiqués dans le résumé de réservation.
Maison Sport agit en tant qu'agent de recouvrement autorisé limité pour tous les fournisseurs de services afin d'accepter, au nom de chaque fournisseur de services, les paiements des clients pour les montants stipulés par le fournisseur de services.
4.2 Garanties du fournisseur de services
Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable des détails d'enregistrement de votre compte, de votre profil de prestataire de services et du contenu des membres que vous enregistrez ou publiez sur notre site.
Vous donnez les garanties et déclarations suivantes lorsque vous vous inscrivez chez nous, mais si votre situation change de quelque manière que ce soit, vous devez immédiatement nous en informer ainsi que tous les clients qui ont réservé avec vous.
Vous déclarez et garantissez :
(i) que vous êtes un prestataire de services professionnel exerçant en tant qu'entreprise individuelle et libre de vous inscrire auprès de nous pour fournir vos services de prestataire ;
(ii) que vous disposez de toutes les qualifications, assurances, formations, expériences, licences, certificats, permis et enregistrements à jour nécessaires pour fournir correctement, en toute sécurité et légalement les services du fournisseur que vous proposez sur notre site ;
(iii) que vous ne faites pas l'objet d'une interdiction, d'une restriction ou d'une limitation, d'un point de vue économique, professionnel ou personnel, en vertu des sanctions, des règles, des normes commerciales, des réglementations ou des lois de tout pays du monde, vous empêchant de vous inscrire auprès de nous ou de fournir vos services de fournisseur, par exemple pour des raisons de santé, de sécurité, de droit civil, de droit pénal, de comportement ou de délinquance ;
(iv) que les services du fournisseur que vous offrez sont légaux et sûrs et, le cas échéant, conformes à toutes les réglementations en matière de santé, de sécurité et d'incendie ainsi qu'à toutes les lois et exigences fiscales applicables à vous ou à l'un de vos services du fournisseur ;
(vi) que vos propres données personnelles et professionnelles et les services du prestataire détaillés sur votre profil de prestataire de services sur notre site :
(a) sont vrais, exacts, complets et à jour ;
(b) ne donnera pas de fausse déclaration, espoir ou impression quant au résultat attendu qu'un client peut raisonnablement attendre de la lecture de vos coordonnées ou de l'utilisation, la réception ou l'expérience de l'un de vos services de fournisseur ;
(c) n'enfreindra pas ou n'entrera pas en conflit avec les accords ou arrangements que vous avez conclus avec des tiers.
4.3 Détails de l'enregistrement du compte client et garanties
Pour réserver les services d'un fournisseur sur notre site, vous devez d'abord être un membre en enregistrant vos coordonnées auprès de nous.
En enregistrant vos données, vous déclarez et garantissez :
(i) que vos propres données personnelles sont vraies, exactes, complètes et à jour ;
(ii) que vous ne faites pas l'objet d'une interdiction, d'une restriction ou d'une limitation personnelle, pour quelque raison que ce soit, de vous inscrire auprès de nous et/ou de réserver et/ou de recevoir un Service professionnel, par exemple, en vertu d'un registre de santé, de sécurité, civil, criminel, de comportement ou de délinquant en vertu des lois de tout pays dans le monde ;
5. Avis de non-responsabilité de Maison Sport concernant les détails d'enregistrement des membres, les profils et le contenu des membres
5.1 Maison Sport ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie et ne prend aucun engagement au sujet d'un membre ou de sa prétendue identité, de ses antécédents, de ses détails d'enregistrement, de son profil ou de ses services de fournisseur, ni ne déclare qu'un membre est digne de confiance, sûr ou approprié.
Toute référence dans le Site au fait qu'un Membre est " vérifié " (ou un langage similaire) indique seulement que le Membre a complété le processus d'enregistrement du Compte pertinent et ne représente rien d'autre. Maison Sport n'approuve pas, ne recommande pas et ne promeut pas de quelque manière que ce soit un Membre ou des Services de fournisseurs.
Tous les détails d'enregistrement du compte des membres, les profils et le contenu des membres sur le site sont destinés uniquement à être des informations utiles pour les membres ou les utilisateurs afin qu'ils puissent prendre leurs propres décisions sur l'identité et l'adéquation de tout membre ou service de fournisseur qu'ils peuvent souhaiter réserver ou avec qui ils peuvent souhaiter entrer en contact ou interagir via le site, l'application et la plate-forme.
Ainsi, si vous choisissez d'utiliser le Site, la Plateforme, le Contenu des Membres, le Contenu Collectif et/ou les Services des Fournisseurs, vous le faites à VOS RISQUES ET PERILS et acceptez toutes les clauses de non-responsabilité de Maison Sport, y compris celles des articles 5.2 et 5.3 ci-dessous.
5.2 EXCLUSION DE GARANTIE
EN UTILISANT LE SITE, CHAQUE MEMBRE ET UTILISATEUR ACCEPTE LE SITE, LA PLATE-FORME, LE CONTENU DES MEMBRES ET/OU LE CONTENU COLLECTIF ET LES AUTRES MATÉRIELS, SERVICES OU CEUX DE NOS FOURNISSEURS/PRESTATAIRES TIERS "EN L'ÉTAT" ET "TEL QUE DISPONIBLE" AVEC TOUS LES DÉFAUTS OU DÉFAILLANCES ET SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CAUTION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE CONCERNANT :
(i) SES MEMBRES, LEURS IDENTITÉS, LES DÉTAILS D'INSCRIPTION, LES SERVICES DU FOURNISSEUR, LE(S) LIEU(x) DE PRESTATION DES SERVICES DU FOURNISSEUR,
(ii) L'EXACTITUDE, LA LÉGALITÉ, L'EXHAUSTIVITÉ ET LA QUALITÉ DES DONNÉES D'ENREGISTREMENT DES MEMBRES, DES PROFILS DES MEMBRES OU DES SERVICES DU FOURNISSEUR,
(iii) LE COMPORTEMENT DE TOUT MEMBRE OU AUTRE, OU POUR,
(iv) la CONTINUITÉ DU SITE, de la PLATE-FORME, des SERVICES, de la CONNECTIVITÉ, de la QUALITÉ MARCHANDE, de l'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE L'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
5.3 EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
Maison Sport NE PEUT PAS ET NE CONTROLE PAS ET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE POUR :
(i) LES DÉTAILS D'INSCRIPTION DES MEMBRES ET LE CONTENU DES PROFILS DES FOURNISSEURS DE SERVICES OU L'EXACTITUDE DU CONTENU DES PROFILS ;
(ii) LA QUALITÉ, LA LÉGALITÉ OU LA CONVENANCE DE TOUS LES SERVICES FOURNIS PAR UN PRESTATAIRE DE SERVICES OU LOCATION DE MATÉRIEL ; OU
(iii) LE COMPORTEMENT DE TOUT PRESTATAIRE DE SERVICES, CLIENT, MEMBRE OU UTILISATEUR, EN PARTICULIER S'IL EST NÉCESSAIRE DE SE RÉUNIR HORS LIGNE ET/OU EN PERSONNE POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, POUR L'EXÉCUTION DES SERVICES DU PRESTATAIRE ; OU POUR
(iv) TOUTE RÉSERVATION, COMMUNICATION OU ACTIVITÉ SUR LE SITE OU RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DE LA PLATE-FORME, FAITE PAR OU ENTRE TOUT MEMBRE, UTILISATEUR ET/OU TIERS (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES COMMENTAIRES, REVUES, FEEDACK, NOTATIONS, "LIKES" OU "DISLIKES").
(B) EN UTILISANT OU EN CONTINUANT D'UTILISER LE SITE ET LA PLATE-FORME, VOUS, EN TANT QUE MEMBRE OU UTILISATEUR, ACCEPTEZ QUE TOUT RECOURS LÉGAL OU TOUTE RESPONSABILITÉ QUE VOUS CHERCHEZ À OBTENIR POUR DES ACTIONS, OMISSIONS OU COMPORTEMENTS DE MEMBRES, DES PERFORMANCES OU DES RÉCLAMATIONS CONCERNANT TOUT SERVICE PROFESSIONNEL, MEMBRE OU AUTRE TIERS SERA LIMITÉ À UNE RÉCLAMATION CONTRE LE MEMBRE PARTICULIER OU LES AUTRES TIERS QUI VOUS ONT CAUSÉ UN PRÉJUDICE. VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS TENTER D'IMPOSER UNE RESPONSABILITÉ À Maison Sport ou de rechercher un recours légal auprès de celle-ci en ce qui concerne ces réclamations, actions, omissions ou responsabilités.
Cette limitation ne s'applique pas à toute réclamation d'un Prestataire de Services contre Maison Sport concernant la remise de paiements reçus d'un Client par Maison Sport pour le compte d'un Prestataire de Services, qui sera en revanche soumise aux limitations décrites aux articles 6.2 et 8 ci-dessous.
5.4 Droits de Maison Sport de supprimer des Profils, l'enregistrement de Comptes et/ou de désactiver l'accès.
Nonobstant les clauses de non-responsabilité ci-dessus et les autres clauses de non-responsabilité contenues dans les présentes Conditions et tous les autres droits dont dispose Maison Sport en vertu des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, nos droits en vertu des articles 8, 9 et 12 ci-dessous ou de la loi, Maison Sport se réserve le droit, mais n'a pas l'obligation, à tout moment et sans préavis, de supprimer ou de désactiver l'accès à tout Profil de fournisseur de services pour quelque raison que ce soit ou à toute inscription de Membre conformément aux articles 9 et 12.
6. Processus de réservation et de paiement
6.1 Si vous êtes un prestataire de services
(a) Chaque Prestataire de services convient et s'engage envers Maison Sport que ce n'est pas Maison Sport mais uniquement le Prestataire de services qui est seul responsable d'honorer toute réservation confirmée et de mettre à disposition les Services du Prestataire qui sont organisés, réservés et payés par le Client par le biais du Site.
(b) Lorsqu'une réservation est effectuée pour vos services de fournisseur via le site, nous partageons avec vous le résumé de la réservation, qui comprendra les éléments suivants
(i) le prénom du Client qui a effectué la réservation,
(ii) un résumé des services du fournisseur réservés et payés par le client,
(iii) le lieu, la date et l'heure auxquels les services du prestataire doivent avoir lieu,
(iv) le numéro de téléphone et les coordonnées du Client.
(c) Dans la mesure où chaque Prestataire de services nomme Maison Sport en tant qu'agent de recouvrement limité des paiements du Prestataire de services, Maison Sport paiera les frais qui vous sont dus conformément aux articles 6.4 à 6.8 ci-dessous.
6.2 Si vous effectuez une réservation en tant que Client
(a) En tant que Client, vous êtes le seul à choisir le Prestataire de services et le Service professionnel que vous souhaitez réserver et, par conséquent, à choisir de conclure une transaction de réservation avec ce Prestataire de services. Ce faisant, vous êtes le seul à comprendre et à accepter que vous concluez un contrat/arrangement de réservation indépendant avec ce fournisseur de services et que vous acceptez toutes les conditions, règles et restrictions supplémentaires associées à ce fournisseur de services en ce qui concerne ses services.
(b) Si vous choisissez d'ajouter la location de matériel à votre réservation, vous comprenez que vous entrez dans un accord avec Skiset, qui est responsable de l'exécution de votre réservation de location de matériel, vous êtes en accord avec les termes et conditions de Skiset, qui sont détaillés ici - https://www.skiset.co.uk/general-sales-conditions.html.
(c) Paiement de votre réservation client. Il vous sera demandé de fournir les informations habituelles de facturation telles que le nom, l'adresse de facturation et les informations relatives à la carte de crédit/débit, soit à Maison Sport, soit à notre (nos) processeur(s) de paiement tiers. Vous acceptez de payer Maison Sport pour toute réservation confirmée effectuée en relation avec votre Compte Maison Sport conformément aux présentes Conditions par l'une des méthodes décrites sur le Site, par exemple par carte de crédit/débit ou autre fournisseur de paiement.
Vous autorisez par la présente Maison Sport à percevoir ces montants auprès de votre carte enregistrée ou de votre fournisseur de paiement.
Si vous êtes dirigé vers le(s) processeur(s) de paiement tiers de Maison Sport, vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires régissant l'utilisation du service de ce tiers et à la politique de confidentialité de ce tiers pour ses pratiques de collecte de renseignements personnels. Veuillez consulter ces conditions générales et cette politique de confidentialité avant d'utiliser leurs services. Une fois le paiement effectué, votre transaction de réservation confirmée est terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation, un texte ou toute autre communication appropriée résumant votre réservation confirmée (Résumé de la réservation).
Veuillez noter que Maison Sport n'est en aucun cas responsable des frais relatifs aux services des fournisseurs et que Maison Sport ne peut contrôler les frais qui peuvent être facturés à un client par sa banque ou sa société de carte de crédit/débit pour le recouvrement des frais des services des fournisseurs ; Maison Sport décline donc toute responsabilité à l'égard de ces frais.
6.3 Clause de non-responsabilité de Maison Sport pour les réservations
Le client et le prestataire de services reconnaissent et conviennent que seuls eux, et non Maison Sport, seront responsables de l'exécution des obligations de ces accords/arrangements de réservation ; que Maison Sport n'est pas partie à ces accords/arrangements et que, à l'exception de ses obligations de paiement en vertu des présentes, Maison Sport décline toute responsabilité découlant de ces accords/arrangements entre le client et le prestataire de services.
6.4 Perception des frais et paiement aux prestataires de services
Chaque Prestataire de services nomme par les présentes Maison Sport en tant qu'agent de recouvrement de paiement limité du Prestataire de services uniquement dans le but d'accepter les Frais de services du Prestataire de la part des Clients et de verser le montant approprié au Prestataire de services une fois que le Service professionnel a été exécuté avec succès.
L'obligation de paiement du Client envers le Prestataire pour les Frais de services du Prestataire est éteinte lorsque ces frais sont reçus par Maison Sport. Le Prestataire convient que le paiement effectué par un Client par l'intermédiaire de Maison Sport sera considéré comme un paiement effectué directement au Prestataire, et le Prestataire fournira les Services du Prestataire au Client de la manière convenue comme si le Prestataire avait reçu les Frais des Services du Prestataire.
Maison Sport est responsable de la remise des Frais de Services du Prestataire (moins les Frais de Plateforme et les Taxes appropriées), de la manière décrite dans les présentes Conditions. Dans l'éventualité où Maison Sport ne remettrait pas ces montants de la manière décrite dans les présentes Conditions, le Prestataire n'aura de recours que contre Maison Sport et non contre le Client pour ce montant.
L'obligation de Maison Sport de payer le Prestataire de Services est sujette et conditionnelle à la réception réussie des paiements associés de la part des Clients. Maison Sport ne garantit pas les paiements aux Fournisseurs de services pour les montants qui n'ont pas été reçus avec succès par Maison Sport de la part des Clients.
Maison Sport collectera les Frais de Services Fournisseurs au moment de la confirmation de la réservation (c'est-à-dire lorsque le Client saisit les détails de sa carte de paiement et clique sur le bouton " Payer maintenant " sur le Site), ce qui déclenchera le paiement des Frais de Services Fournisseurs (y compris les Frais de Plateforme et toutes les Taxes, telles que la TVA). Maison Sport s'efforcera de remettre la proportion appropriée au Prestataire dès que possible après que les Services Prestataires aient eu lieu (sauf dans la mesure où un remboursement est dû au Client ou autre circonstance indépendante de la volonté de Maison Sport).
Toutefois, le délai de réception des paiements par le prestataire de services peut dépendre de la méthode de paiement choisie par le prestataire de services. Certaines méthodes impliquent l'utilisation de processeurs de paiement tiers, qui peuvent imposer au prestataire de services leurs propres frais supplémentaires pour l'utilisation de leur plate-forme, y compris en déduisant leurs frais du montant du paiement.
En dehors des fonctions de traitement des paiements de Maison Sport spécifiées ci-dessus, Maison Sport n'assume AUCUNE RESPONSABILITE pour les actes ou omissions du prestataire de services ou des clients.
6.5 Frais de plate-forme de Maison Sport
En contrepartie de l'utilisation du Site et de la Plateforme de Maison Sport, Maison Sport facture à tous les Prestataires et Clients des Frais de Plateforme. Le cas échéant, des Taxes (telles que la TVA) peuvent également être facturées au titre des Frais de Plateforme. Maison Sport facture aux Clients des Frais de Plateforme en ajoutant un pourcentage aux Frais de Service du Fournisseur et déduit également les Frais de Plateforme des Frais de Service du Fournisseur avant de remettre le solde au Fournisseur de Service comme décrit dans les présentes Conditions.
Les soldes seront remis par Maison Sport aux fournisseurs de services par virement bancaire, dépôt direct ou autres méthodes de paiement telles que décrites sur le site, les présentes conditions ou comme convenu entre les parties.
6.6 Erreurs de traitement des paiements
Nous prendrons des mesures pour rectifier toute erreur de traitement des paiements dont nous aurons connaissance et pour enquêter sur celles que vous nous signalerez. Ces mesures peuvent consister à créditer ou à débiter (selon le cas) le même mode de paiement que celui utilisé pour le versement ou le paiement initial, afin que vous receviez ou payiez le montant correct. Vous acceptez que nous fassions cela.
6.7 Taxes
En tant que prestataire de services, vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable de la détermination de vos propres exigences en matière de déclaration et de paiement des taxes applicables. Vous êtes seul responsable de la remise à l'autorité compétente de toutes les taxes incluses ou reçues par vous. Maison Sport ne peut offrir et n'offre pas de conseils en matière de fiscalité aux Membres.
6.8 Monnaie étrangère
Veuillez noter que l'émetteur de votre carte de crédit/débit ou de votre carte bancaire ou la société de paiement utilisera un taux de conversion de devises et pourra imposer des frais de conversion de devises sur votre paiement ou votre versement, si votre carte ou votre compte bancaire est libellé dans une devise différente de la devise de la réservation ou de la devise du versement respectivement. De même, les processeurs de paiement tiers peuvent également utiliser un taux de conversion monétaire ou imposer des frais de conversion monétaire sur les paiements ou les versements que nous vous remettons. Tous ces taux et frais de conversion de devises ne sont pas contrôlés par Maison Sport ou connus de celle-ci. Maison Sport ne versera que des montants nets de tous ces frais.
7. Annulation, modifications de réservation et remboursements
7.1 Maison Sport donne aux Fournisseurs de Services la possibilité de choisir entre deux politiques d'annulation différentes, la politique d'annulation du Fournisseur de Services est clairement indiquée sur son Profil et dans le Résumé de la Réservation. La politique d'annulation stipule qu'un Client peut annuler une réservation et bénéficier d'un remboursement total ou partiel s'il fournit le délai de préavis indiqué dans la politique d'annulation.
Chaque Prestataire de services accepte donc que Maison Sport puisse, conformément à la politique d'annulation de Maison Sport :
(i) permettre à un Client d'annuler une réservation comme spécifié au point 7.2 ci-dessous et de manière plus détaillée dans la politique d'annulation choisie par le Prestataire de services, et ;
(ii) rembourser au client la partie des frais de services du fournisseur spécifiée dans la politique d'annulation.
7.2 Annulation ou modification de la réservation par un client
(a) Si, en tant que Client, vous annulez votre réservation effectuée via le Site, vous serez remboursé conformément à la politique d'annulation du Prestataire de services, comme indiqué dans le Résumé de la réservation et comme expliqué plus en détail ici https://maisonsport.com/fr/terms/cancellation-policies.
(b) Si un prestataire de services annule votre réservation client effectuée via le site :
(i) Maison Sport remboursera intégralement les frais de services et les frais de plate-forme pour cette réservation au client concerné dans un délai commercialement raisonnable après l'annulation et
(ii) le Client recevra un e-mail, un SMS ou toute autre communication appropriée de Maison Sport contenant les profils des autres prestataires de services et d'autres informations connexes afin que le Client ait le choix de réserver à nouveau avec un autre prestataire de services. Si vous ne recevez pas de courriel, de texte ou d'autre communication de Maison Sport, veuillez contacter Maison Sport dès que possible.
Si le Client effectue une réservation auprès de l'un des autres Prestataires de Services, il accepte de payer à Maison Sport les Frais de Services du Prestataire relatifs à la nouvelle réservation, conformément aux présentes Conditions.
(c) Si, en tant que Client, vous souhaitez modifier une heure et/ou une date de réservation ou le type de Services du Prestataire avec un préavis de 24 heures ou moins avant votre réservation, vous pouvez contacter le Prestataire de Services et il est à sa seule discrétion de modifier la réservation via le Site ou, dans le cas contraire, de la conserver comme une réservation annulée.
7.3 Si, en tant que prestataire de services, vous annulez une réservation confirmée :
(a) Vous acceptez que Maison Sport puisse appliquer des pénalités ou des conséquences à votre profil ou à votre compte de fournisseur de services, y compris, mais sans s'y limiter :
(i) la publication d'une critique ou d'une évaluation automatisée sur votre profil de prestataire de services indiquant qu'une réservation a été annulée par vous,
(ii) en gardant le calendrier de votre profil de fournisseur de services indisponible ou bloqué pour les dates de la réservation annulée et/ou toute autre période prolongée que Maison Sport, à sa seule discrétion, décidera être une période raisonnable dans les circonstances, et/ou
(iii) imposer des frais d'annulation (qui seront retenus sur vos futurs paiements).
(b) Vous serez informé des situations dans lesquelles des frais d'annulation s'appliquent avant que vous ne décidiez d'annuler.
(c) À la seule discrétion de Maison Sport, les pénalités peuvent ne pas être appliquées dans le cas où vous avez annulé une réservation confirmée en raison d'une circonstance atténuante. Les circonstances atténuantes comprennent, sans s'y limiter, un décès dans la famille, une maladie, une blessure ou un événement de force majeure (voir l'article 17 ci-dessous). Dans ces circonstances, pour éviter une pénalité, vous devez contacter Maison Sport pour expliquer vos circonstances atténuantes et vous devez également fournir des documents prouvant les circonstances atténuantes. Si vous ne pouvez pas fournir de preuve adéquate, Maison Sport se réserve le droit d'appliquer une pénalité à votre profil de fournisseur de services et/ou à votre compte.
8. Conduite des membres/utilisateurs et activités interdites
En tant que membre ou utilisateur du site et/ou de la plate-forme, vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois, règles, normes commerciales, réglementations et obligations qui peuvent s'appliquer à votre utilisation du site, de la plate-forme, du contenu des membres et/ou du contenu collectif.
8.1 Activités interdites
Dans le cadre de votre utilisation du site, de la plate-forme, du contenu, du contenu des membres et/ou du contenu collectif, vous ne pouvez pas, et vous acceptez de ne pas, essayer de le faire ou permettre à quelqu'un d'autre de le faire en votre nom ou en utilisant les détails de votre compte ou vos mots de passe (avec ou sans votre connaissance) ou autrement :
(i) qui n'est pas affiché publiquement par Maison Sport sur son site, dans ses pages de résultats de moteurs de recherche ou dans les pages de profil des fournisseurs de services ;
(ii) tout résumé de réservation ou l'identité de tout client ou les détails des réservations du client ;
(iii) qui est de quelque manière que ce soit incompatible avec notre politique de confidentialité ou les présentes conditions de service ;
(iii) qui viole de quelque manière que ce soit le droit à la vie privée ou tout autre droit des membres de Maison Sport, des utilisateurs ou de tout autre tiers ;
(i) enfreint, détourne ou viole le brevet, le droit d'auteur, la marque de commerce, le nom commercial, la marque de service, le secret commercial, les droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle, ou les droits de publicité ou de confidentialité d'un tiers ;
(ii) viole ou encourage toute conduite qui violerait toute loi, règle, norme commerciale ou réglementation applicable ou qui donnerait lieu à une responsabilité civile ou pénale ;
(iii) est frauduleux, faux, trompeur ou mensonger ;
(iv) est diffamatoire, obscène, pornographique, vulgaire ou offensant ;
(v) encourage la discrimination, le sectarisme, le racisme, la haine, le harcèlement ou le préjudice à l'encontre de tout individu ou groupe ;
(vi) est violente ou menaçante ou encourage la violence ou des actions menaçantes pour toute autre personne ; ou
(vii) promouvoir des activités ou des substances illégales ou nuisibles ;
(i) constituerait une violation des présentes conditions ;
(ii) accepter tous les risques et la responsabilité de ce paiement, et
(iii) de tenir Maison Sport à l'écart de toute responsabilité pour ce paiement ;
manipuler ou tenter de manipuler, de saper, de dénigrer ou d'attaquer de toute autre manière la bonne réputation, le classement, les évaluations, le modèle commercial, les prix, les fournisseurs, les fournisseurs associés de Maison Sport, ou celle de l'un de nos membres ou utilisateurs ;
permettre, encourager ou aider tout tiers (sciemment ou non) à faire ou à tenter de faire l'un des actes susmentionnés.
Maison Sport a le droit d'enquêter et d'engager des poursuites en cas de violation de l'une des dispositions ci-dessus et de toute autre violation des présentes conditions dans toute la mesure permise par toutes les lois applicables.
8.2 Liens
Le Site peut contenir des liens vers des sites ou des ressources de tiers. Vous reconnaissez et acceptez que Maison Sport n'est pas responsable de : (i) de la disponibilité ou de l'exactitude de ces sites Web ou ressources ; ou (ii) du contenu, des produits ou des services sur ou disponibles à partir de ces sites Web ou ressources.
Les liens vers ces sites ou ressources ne signifient pas que Maison Sport approuve ces sites ou ressources ou le contenu, les produits ou les services disponibles sur ces sites ou ressources. Vous reconnaissez être seul responsable et assumez tous les risques découlant de votre utilisation de ces sites ou ressources ou du contenu, des produits ou de la plate-forme disponibles sur ces sites ou ressources.
9. Droits de Maison Sport de surveiller, suivre, divulguer et/ou retirer les profils et le contenu.
Vous reconnaissez et acceptez que Maison Sport a le droit, mais n'a pas l'obligation, à tout moment et sans préavis ni raison, d'utiliser les services de l'entreprise :
(a) surveiller, accéder, copier, suivre, tracer et/ou divulguer les données d'enregistrement de votre compte, le contenu des membres, votre profil, vos informations personnelles et professionnelles, votre utilisation, vos transactions et votre activité via le site, la plate-forme ou le contenu ;
(b) de supprimer ou de désactiver l'accès à tout contenu de membre, profil ou autre contenu ;
(c) pour accomplir tout autre acte si nous sommes tenus de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire :
(i) aux fins de l'exploitation, de l'amélioration, du développement, du débogage et du soutien du Site, de la Plateforme, des Profils, du Contenu, du Contenu des Membres et/ou du Contenu collectif, des fournisseurs, des prestataires et de l'assistance aux Membres et aux clients ;
(ii) pour s'assurer que vous respectez les présentes conditions et pour faire appliquer ou administrer nos accords avec d'autres membres, fournisseurs, prestataires ou autres utilisateurs ;
(iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Maison Sport, de ses Membres, des utilisateurs, de nos fournisseurs, des prestataires ou des membres du public ;
(iv) pour répondre à un contenu que nous croyons, soupçonnons ou déterminons, à notre seule discrétion, ou qui nous a été signalé, comme étant illégal, répréhensible, contrefaisant ou nuisible de quelque manière que ce soit à Maison Sport, au site, à la plate-forme, à ses fonctionnalités, aux autres membres, utilisateurs, visiteurs ou utilisateurs potentiels, ou à l'un de nos fournisseurs ou prestataires tiers réels ou potentiels (y compris ceux spécifiés à la section 8 ci-dessus) ;
(v) pour répondre aux réclamations ou allégations formulées contre Maison Sport à votre encontre ou à l'encontre de tout autre membre ou utilisateur ou pour se conformer à une procédure judiciaire ;
(vi) pour la prévention de la fraude, l'évaluation des risques, les enquêtes ;
(vii) pour s'assurer que vous respectez les présentes conditions et les lois applicables ;
(viii) pour se conformer à toute ordonnance ou exigence d'un tribunal, d'une autorité, d'un organisme administratif ou d'application de la loi ou d'un autre organisme gouvernemental.
10. Vie privée et protection des données
Vous acceptez que la politique de confidentialité de Maison Sport (telle qu'elle peut être mise à jour de temps à autre) régisse la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels par Maison Sport. Ce qui suit est un aperçu des procédures de notre politique actuelle, mais il est toujours de votre obligation de lire notre politique de confidentialité complète à https://maisonsport.com/en/privacy-policy :
(a) En procédant à l'utilisation du Site et de la Plateforme Maison Sport, les Membres et les utilisateurs consentent à ce que Maison Sport traite leurs données personnelles (y compris celles qu'ils incluent dans leur inscription au Compte, leur Profil et le Contenu qu'ils donnent à Maison Sport et volontairement) et que Maison Sport collecte conformément à la Politique de confidentialité de Maison Sport et aux termes du Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l'UE (" RGPD ").
(b) Maison Sport peut utiliser vos données personnelles pour recueillir des commentaires concernant vos activités et l'expérience que vous pouvez avoir avec notre Site, notre Plateforme et le Contenu collectif. Cela permet d'améliorer et de développer notre activité en rassemblant des informations utiles auprès de nos Membres, utilisateurs et autres.
(c) Maison Sport n'étant pas partie à tout accord ou arrangement de réservation entre les Fournisseurs de services et les Clients tout accord ou arrangement de réservation sera conforme à la propre politique de confidentialité de ce Membre (comme ils en conviendront) qui doit se conformer au moins aux termes du Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l'UE.
11. Droits d'auteur, brevets, marques commerciales, droits de base de données, droits de conception, droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au site, au contenu des membres et au contenu collectif.
(a) Chaque Membre et utilisateur reconnaît et convient que tous les droits d'auteur, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, brevets, droits sur les bases de données, droits sur les dessins et modèles, droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Maison Sport et utilisés dans le Site, la Plate-forme, le Contenu, le Contenu de Maison Sport et le Contenu collectif ou en relation avec ceux-ci, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les variantes, adaptations, traductions ou dérivés de ceux-ci, qu'ils soient ou non générés par ordinateur ou qu'ils utilisent un logiciel ou un outil d'intelligence artificielle, sont et demeurent la propriété exclusive de Maison Sport, adaptations, traductions ou dérivés de ceux-ci, qu'ils soient ou non générés par ordinateur ou qu'ils utilisent un logiciel ou un outil d'IA, sont et demeurent la propriété exclusive de Maison Sport et chaque Membre et utilisateur ne les utilise qu'aux fins de l'utilisation du Site et de la Plateforme et des autres services que Maison Sport peut fournir.
(b) Dans la mesure où un Membre est propriétaire du matériel contenu dans son Contenu de Membre, Maison Sport reconnaît que ses droits d'auteur, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, brevets, droits de base de données, droits de conception, droits moraux et autres droits de propriété intellectuelle créés, développés, subsistant ou utilisés dans ou en relation avec le Contenu de Membre resteront la propriété exclusive du Membre.
(c)Dans le cas où de nouveaux designs, procédés ou inventions évolueraient dans l'utilisation, l'exécution ou à la suite des présentes Conditions, chaque Membre et utilisateur reconnaît que ceux-ci seront la propriété de Maison Sport, sauf accord exprès et écrit de Maison Sport.
(d) Chaque Membre indemnisera pleinement Maison Sport de toutes les responsabilités, coûts et dépenses que Maison Sport pourrait encourir en raison d'un Contenu de Membre, d'un Profil ou d'un contenu d'utilisateur impliquant une violation de tout droit d'auteur, marque de commerce, marque de service, nom commercial, brevet, droit de base de données, droit de conception, droit moral et autres droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, l'encadrement ou la liaison à des sites Web de tiers et/ou à du matériel propriétaire de tiers). (Voir la section 15 ci-dessous).
12. Terminaison
12.1 Droit de Maison Sport de résilier votre Compte et votre accès au Site
Nonobstant nos droits en vertu de l'article 9 ci-dessus, nous pouvons, à notre seule discrétion et sans responsabilité envers vous, avec ou sans motif, avec ou sans préavis et à tout moment, décider de limiter, suspendre, désactiver ou annuler votre Compte Maison Sport. Si nous exerçons notre discrétion en vertu des présentes Conditions pour le faire, l'un ou l'autre ou tous les éléments suivants peuvent se produire avec ou sans préavis ou explication à votre intention :
(a) votre Compte Maison Sport sera désactivé, suspendu ou résilié, votre mot de passe sera désactivé, et vous ne pourrez pas accéder au Site, à votre Compte Maison Sport, à votre Contenu de membre ou recevoir de l'aide du service à la clientèle de Maison Sport ;
(b) toute réservation ou arrangement futur en tant que prestataire de services ou client sera immédiatement résilié ;
(c) nous pouvons communiquer à vos clients ou prestataires de services qu'une réservation ou un arrangement a été annulé ;
(d) nous pouvons rembourser intégralement vos Clients pour toutes les réservations annulées, indépendamment de votre politique d'annulation ou de toute autre politique d'annulation préexistante ;
(e) nous pouvons contacter vos clients pour les informer de l'existence de services alternatifs potentiels avec d'autres fournisseurs de services qui peuvent être disponibles sur le site, et
(f) vous n'aurez droit à aucune compensation pour les réservations ou arrangements (même s'ils ont été confirmés) qui ont été annulés à la suite d'une suspension, d'une désactivation ou d'une résiliation de votre compte Maison Sport.
12.2 Votre droit de résilier votre compte
Vous pouvez annuler votre Compte Maison Sport en tout temps par la fonction " Supprimer le compte " sur le Site ou en nous envoyant un courriel. Veuillez noter que si votre Compte Maison Sport est annulé, nous n'avons pas l'obligation de supprimer ou de vous retourner le Contenu de membre que vous ou d'autres utilisateurs avez affiché sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les critiques, commentaires, réactions, évaluations, " j'aime " ou " j'aime pas ".
12.3 Les Conditions suivantes survivront à la résiliation, la suspension ou l'annulation pour quelque raison que ce soit : 4.2, 4.3, 5, 6.5, 8-17.
13. Exclusions générales de garantie
Maison Sport NE GARANTIT PAS QUE LE SITE, LA PLATE-FORME, LE CONTENU DES MEMBRES ET/OU LE CONTENU COLLECTIF OU TOUT MEMBRE OU CLIENT, PRODUIT, SERVICE OU TOUT AUTRE MATÉRIEL, FOURNIS EN VERTU DES PRÉSENTES OU DES ARRANGEMENTS AVEC/LIENS AVEC DES FOURNISSEURS/PRESTATAIRES TIERS RÉPONDRONT AUX EXIGENCES OU AUX ATTENTES DES MEMBRES OU DES UTILISATEURS OU QUE LEUR ACCÈS OU LEUR UTILISATION DU SITE OU DE CES SERVICES SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR OU COMPLÈTEMENT SÉCURISÉE. SAUF DANS LES CAS EXPRESSEMENT PRÉVUS DANS LA PRÉSENTE SECTION, L'ENSEMBLE DES RISQUES LIÉS À L'UTILISATION DU SITE, DE LA PLATE-FORME, DU CONTENU DES MEMBRES ET/OU DU CONTENU COLLECTIF, OU À L'UTILISATION DU FOURNISSEUR OU DE TOUS SERVICES, PRODUITS, PLATE-FORME ET TOUT AUTRE MATÉRIEL FOURNIS PAR Maison Sport OU TOUT MEMBRE, RELEVENT DE CHAQUE MEMBRE ET/OU UTILISATEUR, Y COMPRIS POUR LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES PERFORMANCES ET POUR L'EXACTITUDE OU LA QUALITÉ DE TOUTE INFORMATION TRANSMISE, REÇUE OU LIVRÉE DE TOUTE AUTRE MANIÈRE VIA LE SITE, LA PLATEFORME, LE CONTENU, LE CONTENU DES MEMBRES ET/OU LE CONTENU COLLECTIF, LES MEMBRES, LES PRODUITS ET/OU LA PLATEFORME.
Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus de Maison Sport ou par l'intermédiaire du site, de la plate-forme, du contenu destiné aux membres et/ou du contenu collectif ne créeront de garantie non expressément prévue aux présentes.
Vous êtes seul responsable et acceptez de prendre toutes les précautions raisonnables dans toutes vos communications et interactions avec les autres Membres et utilisateurs du Site, de la Plateforme, du Contenu, du Contenu Membre et/ou du Site de Contenu Collectif et avec les autres personnes avec lesquelles vous communiquez ou interagissez du fait de votre utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les Prestataires de Services ou les Clients, en particulier si vous devez les rencontrer hors ligne ou en personne, que ces rencontres soient organisées ou non par Maison Sport.
14. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
(a) Exclusion de la responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, MAISON SPORT NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS VOUS, TOUT MEMBRE, TOUT UTILISATEUR OU TOUTE PERSONNE DÉRIVANT DES DROITS DE VOUS, DE TOUT MEMBRE, DE TOUT UTILISATEUR OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU ACCESSOIRE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION : (a) la perte de profits, la perte d'économies, la perte de données, la perte de bonne volonté ou de réputation ; (b) le coût de l'utilisation d'un site, d'une plateforme, d'un contenu ou de produits de substitution ; (c) les dommages corporels ou personnels, les préjudices ou la détresse émotionnelle, découlant de :(i) VOTRE UTILISATION DU SITE, DE LA PLATE-FORME, DU CONTENU, DU CONTENU DES MEMBRES ET/OU DU CONTENU COLLECTIF OU DE VOTRE PROFIL DE PRESTATAIRE DE SERVICES OU DE LA RÉSERVATION DE TOUT SERVICE DE PRESTATAIRE PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE, DE LA PLATE-FORME OU DES MEMBRES (ii) TOUTE INTERRUPTION OU NON DISPONIBILITÉ DU SITE, DE LA PLATE-FORME, DE VOTRE CONTENU OU DE VOTRE PROFIL ; (iii) UNE DÉFAILLANCE DU SYSTÈME ; (iv) DES PRÉSENTES CONDITIONS, (v) OU DE TOUTE COMMUNICATION, INTERACTION OU RENCONTRE AVEC D'AUTRES MEMBRES OU UTILISATEURS DU SITE, OU D'AUTRES PERSONNES AVEC LESQUELLES VOUS COMMUNIQUEZ OU INTERAGISSEZ (SUR SITE OU HORS SITE), QUE CETTE RESPONSABILITÉ SOIT BASÉE SUR UNE GARANTIE, CONTRAT, DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU RESPONSABILITÉ PROFESSIONNELLE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI MAISON SPORT A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE.
(b) PLAFOND ABSOLU DE RESPONSABILITÉ.
DANS LE CAS OÙ MAISON SPORT NE PEUT PAS EXCLURE SA RESPONSABILITÉ EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE MAIS PEUT LA PLAFONNER, ALORS, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE MAXIMALE DE MAISON SPORT POUR TOUTE RÉCLAMATION, QUELLE QU'ELLE SOIT, DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS, AU SITE, À LA PLATE-FORME, AU CONTENU DES MEMBRES OU AU CONTENU COLLECTIF, OU DE VOTRE ACCÈS ET/OU UTILISATION DE CES DERNIERS OU DE TOUT PRODUIT OU AUTRE OU SERVICE OU ARRANGEMENT AVEC/LIEN VERS DES FOURNISSEURS/PRESTATAIRES TIERS FOURNIS PAR MAISON SPORT AUX MEMBRES, UTILISATEURS OU TIERS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, DU SITE, DE LA PLATE-FORME OU DU CONTENU SERA EN TOUT ÉTAT DE CAUSE ABSOLUMENT LIMITÉE AUX DOMMAGES DIRECTS QUE VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT SUBIS JUSQU'À UNE LIMITE MAXIMALE DE :
(i) Pour les membres fournisseurs de services : le montant que Maison Sport vous a PAYÉ (moins nos frais de plateforme et les frais d'inscription à votre compte (le cas échéant)) dans les douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité ;
(ii) Pour les Membres Clients : le montant que vous avez payé pour les Services Fournisseurs via le Site dans les douze (12) mois précédant le fait générateur de la responsabilité.
(c) Base de la négociation : Manquement à l'objet essentiel. Vous, en tant que Membre ou Utilisateur, reconnaissez que Maison Sport a fixé ses prix et conclu les présentes Conditions, fourni le Site, la Plateforme, le Contenu et/ou le Contenu collectif en se fondant sur les exclusions de garantie et les exclusions et limitations de responsabilité énoncées dans les présentes Conditions, et que celles-ci constituent une base essentielle du marché conclu entre vous, les Membres, les utilisateurs et nous en tant que parties aux présentes Conditions. En tant que membre ou utilisateur, vous acceptez que les exclusions et/ou les limitations de responsabilité spécifiées dans les présentes Conditions soient acceptables pour vous et qu'elles subsistent et s'appliquent même si les exclusions de garantie ou les limitations de recours s'avèrent avoir manqué leur objectif essentiel.
(d) Nonobstant ce qui précède, aucune disposition de la présente section ne limite les obligations de Maison Sport de percevoir et/ou de payer aux Fournisseurs de services les frais qui leur sont dûment dus.
15. Indemnisation
(a) Vous acceptez d'indemniser et de maintenir indemne Maison Sport, nos successeurs et ayants droit, ainsi que chacun de nos administrateurs, dirigeants, employés et agents respectifs (collectivement " Maison Sport ") contre (ou en évitant) toute responsabilité, tout dommage, toute perte, toute réclamation (y compris les frais juridiques et comptables raisonnables) découlant de ou liés de quelque façon que ce soit à :
(i) votre accès au Site, à la Plate-forme, aux services, au Contenu des Membres et/ou au Contenu Collectif, au système de réservation ou aux arrangements avec/liens avec des fournisseurs/prestataires tiers, ou votre utilisation de ceux-ci ;
(ii) toute violation ou infraction de votre part aux présentes Conditions ou à la loi applicable ;
(iii) les détails d'enregistrement de votre compte, le contenu des membres, le profil du fournisseur de services et/ou les réservations ou autres transactions ou arrangements effectués à partir de ceux-ci ;
(iv) votre interaction (sur site, hors site, en personne ou autrement) ou vos communications avec tout membre ou utilisateur, que ce soit en réservant ou en fournissant votre profil et/ou vos services de fournisseur, ou en fournissant ou en répondant à des critiques, commentaires, réactions, évaluations, "j'aime" ou "j'aime pas" ou toute autre publication ;
(v) votre utilisation ou votre fourniture des services du fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures, les préjudices ou la détresse émotionnelle causés ou reçus à cause de ceux-ci ; ou
(vi) toute perte ou tout dommage (compensatoire, direct, accessoire, consécutif ou autre) de quelque nature que ce soit découlant de la fourniture ou de l'utilisation des services du fournisseur, du présent site, de la plate-forme, du contenu des membres et/ou du contenu collectif.
(b) Dans le cas où une action est engagée en vertu du présent article ou des présentes Conditions, Maison Sport peut, pendant cette action, interdire l'accès et retirer le Profil et le Contenu du Membre, comme spécifié à l'article 9 ci-dessus, jusqu'à ce que Maison Sport soit certain, selon son opinion raisonnable, qu'il n'y a pas de risque de réclamation au titre de cette indemnité ou que la réclamation ait été résolue.
(c) Nous vous informerons rapidement de toute réclamation décrite au point (a) ci-dessus qui est faite contre nous et vous aurez le droit de défendre de telles réclamations et de faire des règlements à votre propre discrétion afin de régler ou de s'opposer à de telles réclamations À CONDITION QUE vous ne régliez pas une telle réclamation qui nous empêche de continuer à fournir le site et / ou la plate-forme, sans notre consentement écrit préalable.
(d) Si vous avez besoin que nous vous fournissions des informations, des détails ou une coopération pour votre défense et le règlement d'une telle réclamation, nous essaierons de le faire, mais à vos frais.
(e) CLAUSE D'INDEMNISATION. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, MAISON SPORT N'A AUCUNE OBLIGATION D'INDEMNISATION ENVERS VOUS, TOUT MEMBRE, UTILISATEUR OU TOUTE AUTRE PARTIE, QUE CE SOIT DE MANIÈRE EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, ET QUE DE TELLES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION SONT PAR LA PRÉSENTE EXPRESSÉMENT EXCLUES ET REJETÉES.
16. Plaintes des clients et signalement des cas de mauvaise conduite
Si vous estimez qu'un prestataire de services n'a pas entièrement rempli ou fourni ses services annoncés, tels que détaillés dans son profil de prestataire de services et tels que réservés par vous, en tant que client, vous devez contacter Maison Sport dans les 24 heures suivant la prestation des services. Maison Sport jouera le rôle de médiateur si nécessaire et aura le dernier mot dans tous les litiges ou, si nécessaire, transmettra le litige à une autorité compétente.
Si vous pensez qu'un Membre agit ou a agi de manière inappropriée, y compris, mais sans s'y limiter, toute personne qui (i) adopte un comportement offensant, violent ou sexuellement inapproprié ; (ii) adopte toute autre conduite dérangeante, vous devez immédiatement signaler cette personne à la police ou aux autres autorités compétentes. Vous devez ensuite le signaler à Maison Sport et nous donner les détails de votre rapport de police/numéro d'incident. Nous pourrons alors prendre les mesures nécessaires pour aider à résoudre l'incident si la police ou la loi applicable l'exige.
17. Conditions générales importantes
17.1 Intégralité de l'accord
Les présentes Conditions constituent l'intégralité et l'exclusivité de l'entente et de l'accord entre Maison Sport et vous en tant que Membre ou utilisateur du Site, de la Plateforme, du Contenu, du Contenu collectif, et en relation avec toute réservation ou fourniture de Services du prestataire via le Site. Les présentes Conditions annulent et remplacent tous les accords ou conventions antérieurs, oraux ou écrits, entre Maison Sport et vous en tant que Membre ou utilisateur.
17.2 Force Majeure
Aucune partie ne sera tenue responsable envers l'autre partie de tout ce qui, en dehors de cette disposition, pourrait constituer une violation des présentes Conditions en raison d'un cas de force majeure, à savoir des circonstances indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties, ce qui inclut (sans s'y limiter) les cas de force majeure, les périls de la mer ou de l'air, les incendies, les inondations, les sécheresses, les pestes, les pandémies telles que la perturbation mondiale causée par Covid-19, les problèmes similaires de santé ou de bien-être, les explosions, le sabotage, les attaques de cybersécurité, les accidents, les embargos, les émeutes, les actes de guerre (déclarée ou non), le terrorisme, les troubles civils ou le verrouillage, y compris les actes, les déclarations ou les prises de position officielles similaires de tout gouvernement local, national ou international et/ou des autorités parlementaires ou autres ; l'incapacité de fournir le Site, la Plateforme, le Contenu, le Contenu Collectif, les Services du Fournisseur, les services, les produits, les matériaux de tiers ; la panne de l'Internet, de la transmission, de la télécommunication, de l'énergie électrique, de la fourniture de tout élément essentiel ou du support ; l'incapacité de payer les mêmes directement ou indirectement attribuable à un événement de force majeure ; pénurie de main-d'œuvre ou de produits pour quelque raison que ce soit ou conflits de travail ou perturbations de quelque nature que ce soit et pour quelque cause que ce soit, y compris (mais sans préjudice de la généralité de ce qui précède) le travail à la règle, les heures supplémentaires, les grèves et les lockouts, les lockdowns et ce, que ce soit entre l'une ou l'autre des parties et tout ou partie de ses employés et/ou tout autre employeur et tout ou partie de ses employés et/ou entre deux ou plusieurs groupes d'employés (et que ce soit de l'une ou l'autre des parties ou de tout autre employeur).
17.3 Affectation
Ni le Client ni aucun Prestataire de services ne peut céder ou transférer son Adhésion ou son Compte à une autre personne (ou entreprise), volontairement ou par effet de la loi ou autrement, sans le consentement préalable écrit de Maison Sport. Toute tentative de cession ou de transfert de l'Adhésion ou du Compte par un Client ou un Prestataire de Services, sans un tel consentement, sera nulle, non avenue et sans effet et Maison Sport aura le droit, immédiatement et sans préavis, d'exercer ses droits en vertu des articles 9 et 12.
Maison Sport peut céder ou transférer notre entente avec les clients et les fournisseurs de services fondée sur les présentes conditions et toute adhésion ou tout compte, à notre seule discrétion, sans restriction.
17.4 Avis
Tous les avis ou autres communications autorisés ou requis en vertu des présentes, y compris ceux concernant les modifications des présentes Conditions, seront faits par écrit en anglais, français, italien, allemand ou néerlandais et donnés par la partie qui envoie cet avis soit (i) par courriel (dans chaque cas à l'adresse que les parties utilisent pour communiquer en vertu des présentes ou qu'elles fournissent autrement), soit (ii) par affichage par Maison Sport sur le Site. Pour les avis faits par courriel, la date de réception sera réputée être la date à laquelle cet avis est transmis.
17.5 Renonciation
(a) Le défaut ou la négligence de Maison Sport d'appliquer à tout moment l'une quelconque des dispositions des présentes ne sera pas interprété et ne sera pas considéré comme une renonciation aux droits de Maison Sport au titre des présentes, ni n'affectera de quelque manière que ce soit la validité de tout ou partie des présentes Conditions, ni ne portera préjudice aux droits de Maison Sport de prendre des mesures ultérieures.
(b) Chaque Membre renonce à tout droit d'intenter une réclamation ou une action contre Maison Sport pour toute perte, tout dommage ou toute blessure résultant de l'utilisation par un Membre du Site, de la Plate-forme, du Contenu, du Contenu Membre et/ou du Contenu Collectif, des fournisseurs tiers et de toute donnée affichée sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, toute critique, tout commentaire, toute rétroaction, toute évaluation, tout " j'aime " ou " je n'aime pas ", ou sur des groupes de discussion, ou résultant de quelque manière que ce soit de l'utilisation du Site ou de tout détail de compte ou mot de passe de Membre ou de toute autre question relative aux présentes Conditions.
17.6 Divisibilité
Dans le cas où l'une de ces conditions ou dispositions serait jugée par une autorité compétente comme étant invalide, illégale ou inapplicable dans quelque mesure que ce soit, ladite condition ou disposition sera, dans cette mesure, séparée des autres conditions et dispositions qui continueront à être valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi applicable.
17.7 En-têtes
Les titres des termes et conditions contenus dans le présent document sont insérés pour la commodité de la référence uniquement et ne sont pas destinés à faire partie ou à affecter la signification ou l'interprétation de l'un de ces termes.
17.8 Tiers bénéficiaire
Les présentes Conditions ne confèrent pas et ne sont pas destinées à conférer des droits ou des recours à toute personne autre que Maison Sport et les Membres. Nonobstant ce qui précède, les parties conviennent que les fournisseurs de cartes de crédit/débit ou d'autres moyens de paiement sont des tiers bénéficiaires en vertu des présentes Conditions aux fins de l'application des dispositions relatives aux paiements, mais que leur consentement ou leur accord n'est pas nécessaire pour tout changement ou modification des présentes Conditions.
17.9 Contacter la Maison Sport
Si vous avez des questions sur les présentes conditions, veuillez contacter Maison Sport à hello@maison sport.com.
17.10 Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation et celles de tout prestataire de services ou fournisseur/prestataire tiers, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de l'une ou l'autre de ces conditions, de leur objet ou de leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront interprétées conformément au droit anglais et les tribunaux anglais auront la compétence exclusive pour tous les litiges découlant des présentes ou liés à leur objet.
En ce qui concerne le caractère exécutoire des présentes conditions, pour éviter toute ambiguïté, les présentes conditions sont réputées "écrites" et "acceptées" par les deux parties.
La devise du pays de votre station principal choisie diffère de la devise du pays de la station principale
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