La politique d'annulation
Votre réservation est officiellement annulée lorsque vous cliquez sur le bouton "Annuler cette réservation" sur une réservation confirmée. Si vous avez droit à un remboursement, nous créditerons automatiquement la carte que vous avez utilisée pour effectuer le paiement initial (le délai de réapparition des fonds sur votre compte peut aller jusqu'à 5 jours).
Les moniteurs choisissent l'une des deux politiques d'annulation suivantes. Vous pouvez consulter leur politique sur leur profil et elle sera détaillée sur votre réservation.
Flexible
Dans l’éventualité d’une annulation, le remboursement sera calculé comme pourcentage des frais totaux de tous cours réservés, comme suit :
Super Flexible
Dans l’éventualité d’une annulation, le remboursement sera calculé comme pourcentage des frais totaux de tous cours réservés, comme suit :
Protection d'annulation améliorée
Si vous avez acheté une protection d'annulation améliorée, les conditions suivantes s'appliqueront en cas d'annulation. Le remboursement sera calculé en pourcentage du coût total de tous les cours réservés, comme suit :
-Annulation plus de 21 jours avant le début du premier cours : remboursement à 100 % - excluant le coût de la protection d'annulation.
-Annulation entre 7 et 21 jours avant le début de la première leçon : remboursement à 95 % - excluant le coût de la protection d'annulation.
-Annulation à moins de 7 jours avant le début de la première leçon : aucun remboursement – mais consultez toujours votre moniteur, car il pourrait vous offrir une certaine flexibilité.