Maison Sport opère dans plusieurs pays à travers l'Europe, chacun ayant des exigences de qualification et des réglementations différentes pour les moniteurs de ski et de snowboard. Tous les moniteurs dont le profil affiche une coche bleue "vérifié" ont vu leurs qualifications vérifiées manuellement par l'équipe de Maison Sport, afin de s'assurer qu'ils sont bien qualifiés.

Tout moniteur dont le profil affiche une coche bleue "vérifié" a vu ses qualifications vérifiées par l'équipe de Maison Sport. Le niveau de qualification requis pour avoir un compte vérifié sur Maison Sport varie un peu selon les pays. Comme suit :

France - tous les moniteurs verifiés doivent avoir une ‘Carte Professionnelle', les critères de qualification étant très élevés. Le diplôme est géré par le Gouvernement Français (afin d’obtenir le niveau requis de qualification et leur Carte Professionnelle, la plupart des moniteurs auront étudié pendant 5 ans ou plus). Hormis l’obligation d’avoir une qualification du plus haut niveau -ce qui comprend de nombreux diplômes d'enseignement et de performance technique en ski et snowboard, des cours européens de sécurité en montagne et l’euro test, on demande aussi aux moniteurs d’être titulaires d’un certificat d’aide aux premiers secours, et d’avoir un casier judiciaire vierge.

Italie, Suisse, Autriche, Allemagne, Finlande, Ecosse, Espagne - tous les moniteurs vérifiés doivent avoir un diplôme qui les qualifie à travailler de façon indépendante, ou doivent travailler pour une école de ski accréditée. Les moniteurs vérifiés doivent fournir leur documentation afin de montrer qu’ils répondent aux exigences réglementaires locales et les moniteurs travaillant en école de ski doivent fournir les détails de l’école pour laquelle ils travaillent.

Si un moniteur a une coche bleue à côté de son nom, cela signifie que ses qualifications ont été vérifiées par Maison Sport.

Si un moniteur n'a pas de coche bleue sur son profil, c'est qu'il n'a pas été vérifié manuellement par l'équipe de Maison Sport. Ils ont cependant certifié eux-mêmes qu'ils sont des moniteurs qualifiés et qu'ils se conforment à la réglementation locale pour travailler comme moniteur de ski ou de snowboard. Si vous souhaitez réserver un moniteur qui n'a pas été vérifié, nous vous recommandons de lui demander via le service de messagerie de Maison Sport quelles sont ses qualifications et de ne réserver des cours avec lui que si vous êtes sûr qu'il est un moniteur qualifié.

Garder vos paiements sur Maison Sport est essentiel pour votre propre sécurité - nous avons soigneusement sélectionné un fournisseur de paiement spécialisé qui traite chaque aspect des transactions qui ont lieu sur la plateforme Maison Sport de manière sécurisée.

Où va l'argent ? En confiant à Maison Sport la gestion de ces transactions, vous, en tant que client, et le moniteur, en tant que fournisseur, bénéficiez d'une sécurité importante pour toutes les transactions qui ont lieu. Tous les paiements sont séquestrés et stockés en toute sécurité chez notre fournisseur spécialisé et ne sont remis au moniteur qu'une fois les cours effectuées.

Faites preuve d'intelligence - il est toujours possible qu'un escroc essaie de vous manipuler dans des situations vulnérables où il peut vous exploiter. Toute suggestion de paiement en dehors de la plateforme Maison Sport ne doit pas être prise à la légère et doit être signalée à l'équipe de soutien de Maison Sport.

Puis-je laisser mes enfants en toute sécurité avec un moniteur ? - Tous les moniteurs vérifiés qui sont sur la plateforme Maison Sport sont qualifiés pour travailler avec des enfants, ces vérifications font partie du processus de demande d'une licence d'enseignement valide.

Vous pouvez facilement repérer les moniteurs vérifiés, car ils auront un badge bleue à côté de leur nom dans les résultats de recherche et sur leur profil. Si un moniteur a ce badge bleu à côté de son nom, cela signifie que Maison Sport a vérifié ses qualifications pour s'assurer qu'il est un moniteur de ski ou de snowboard qualifié. Si un moniteur n'a pas de badge bleu à côté de son nom, cela signifie qu'il n'a pas soumis ses qualifications à Maison Sport pour examen. Nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier s'il est un moniteur qualifié. Il est important de noter qu'au minimum, tous les moniteurs apparaissant dans les résultats de recherche ont auto-certifié qu'ils sont des moniteurs qualifiés et qu'ils répondent aux exigences réglementaires locales et nationales pour enseigner dans le lieu choisi.

Je suis nerveux à l'idée de laisser mon enfant seul avec le moniteur... - En règle générale, les enfants réagissent mieux aux moniteurs et à l'enseignement lorsque les parents ne sont pas présents. Au début, les enfants peuvent sembler contrariés de quitter papa et maman, mais il ne faut pas longtemps pour qu'ils oublient leur absence et prennent plaisir à apprendre le ski ou le snowboard...

Laissez les professionnels enseigner à vos enfants le ski ou le surf ! Ils ont des années d'expérience et de connaissances et guideront vos enfants dans leurs parcours d'apprentissage.

Donnez au moniteur un compte rendu précis de l'aptitude de vos enfants et de leur expérience antérieure, ceci est important pour la planification du cours par le moniteur.

De l'argent de poche et un en-cas - les cours peuvent être fatigantes pour les enfants et les moniteurs s'arrêteront souvent pour boire et manger, il est important de garder un bon niveau d'énergie en montagne.

Votre enfant souffre-t-il de conditions médicales ou d'allergies ? - N'oubliez pas de faire savoir au moniteur si vos enfants ont des problèmes de santé qui pourraient être pris en compte pendant les cours.

Échangez vos coordonnées - il est important d'échanger vos coordonnées avec votre moniteur avant le début du cours. Si vous avez besoin de communiquer avec lui pendant le cours, assurez-vous d'avoir un moyen de le contacter à tout moment.

C'est une bonne idée à la fin d'un cours de discuter des progrès avec le moniteur, avoir une idée claire des étapes franchies vous aidera à réaliser la valeur de vos cours !

Rappelez-vous que le ski doit toujours être AMUSANT - laissez vos enfants avoir une certaine liberté sur les pistes en dehors des cours et ils essaieront souvent naturellement de vous montrer ce qu'ils ont appris !

Veuillez faire preuve de respect et de politesse Lorsque vous communiquez avec les moniteurs sur le site, nous vous demandons de ne pas les spammer avec des arguments de vente et de n'envoyer des demandes de cours que si vous avez vraiment l'intention d'utiliser le moniteur pour des cours.

Soyez clair et concis si vous avez des questions et allez tout de suite à l'essentiel - Maison Sport dispose d'une fonctionnalité utile pour faciliter les éléments clés entourant vos cours de ski/snowboard, à savoir les dates, heures et lieux. Cependant, il serait très avantageux de fournir des informations détaillées sur les niveaux d'aptitude, l'expérience et les participants.

Nous vous recommandons, lorsque vous faites d'autres réservations avec votre moniteur, de réserver par l'intermédiaire de la plateforme. Garder l'ensemble de votre réservation centralisée sur Maison Sport est très bénéfique et si une réservation a été prolongée en dehors de la plateforme, Maison Sport ne peut plus être responsable de l'activité et de tout problème qui peut survenir, comme une annulation de dernière minute.